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アクアクララ

2024年9月5日

アクアクララの口コミ・評判は良い？悪い？メリット・デメリットをご紹介

総合評価

4.62/5.0

口コミ

46件

ユーザーの口コミを見てみる

アクアクララが選ばれる３つの理由

Point1

安心安全のお水がコスパよく飲める
Point2

子育て世代にも優しい
Point2

ウォーターサーバーの種類が豊富

ウォーターサーバーのメーカーの中でも知名度の高いアクアクララ。

長く愛され続けるアクアクララは、名前を聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。

子育て世代にも優しいプランがあり幅広い層から高い人気を集めていますが・・・。

その反面、口コミでは「電話がうるさい」など、マイナスの評価もされています。

そんなアクアクララは実際にどうなのか。

本記事ではアクアクララの仕組みやからくり、口コミでの評判、メリット・デメリットなど、契約しようか迷っている人に向けた内容になっています。

マイナス評価の具体的な内容にも触れていくので、アクアクララを利用に迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

2024年11月の
キャンペーン情報

アクアクララを
申し込む

資格証明

奥山尋史

アクアソムリエ・監修者

日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。

久我一香

調査員・執筆者

インテリアデザイナーとして某住宅関連企業に在籍。その豊富なデザイン知識から、MIZULOGのデザイン部門の専門家として抜擢される。
現在ではフリーランスで活躍する傍ら、MIZULOGの調査員兼執筆者として従事。

アクアクララの特徴をご紹介
アクアクララの口コミ・評判
- 月々の料金が高い？！料金に関する口コミ・評判
- ボトル交換が面倒？！ボトル交換に関する口コミ・評判
アクアクララの料金・プラン
アクアクララのウォーターサーバー一覧
アクアクララの宅配エリアと配送料金
【2024年11月最新】キャンペーン情報
アクアクララを使うメリットとデメリット
アクアクララの総合評価
アクアクララに関するQ&A

アクアクララの特徴をご紹介

会社概要	アクアクララ株式会社
代表者(社長)	赤津裕次郎
営業時間	平日9:00〜17:30
連絡先	0120-331-626
工場	全国に54ヶ所
アクアクララ株式会社の関連会社には、株式会社アクアクララレモン、株式会社アクアクララボトリング、株式会社ACC、アクア急便株式会社があります。水を運ぶ・販売・加工する工程を全て自社内で完結させています。

アクアクララを運営している会社は、アクアクララ株式会社。

2005年に設立したアクアクララはウォーターサーバーの中でも知名度が高く、１度は聞いたことがあるかたも多いのではないでしょうか。

子育てプランや、ディズニーコラボのサーバーがあったりと今も尚幅広い層から人気を集めています。

そんなアクアクララはいったいどのような特徴をもっているのか。

順番に解説していきます！

アクアクララの特徴

アクアクララの取り組みについて
RO水ってなに？RO膜でろ過した安心安全の水について
女性も無理なくボトル交換可能！選べる２つのボトルタイプ
子育て世代に優しい『アクアプラン』
LINEからも注文可能『マイアクア』について

順番に詳細を解説していきます。

アクアクララのおすすめポイントを紹介

アクアクララは『生活・環境・健康』を元に様々な場面で私達の生活を支えてくれています。

その実績を知れば今よりもっと安心してアクアクララを導入できるでしょう。

SGDsへの取り組み
災害時にも配水可能なシステム
内科医の96％がアクアクララのお水を推奨

順番に紹介していきます。

SDGsへの取り組み

akuakurara,sdgs

SGDsとは、2030年までによりよい世界を作ることを目標に掲げている国際的な取り組みのこと。

『発展途上国も先進国も、地球上の誰一人取り残さない』ことを誓い、アクアクララも積極的に参加しています。

その中でも、特に力を注いでいるのが以下の4つ。

akuakurara,sdgs,iine

その一環としてアクアクララでは『リターナブルボトル』を採用しています。

※リターナブルボトル＝再使用するため返却、回収を行うこと。

また、使えなくなったウォーターサーバーの本体は100％リサイクルすることに達成。

このようにアクアクララは本気で地球環境に向き合い、私達の生活を支えてくれています。

災害時も安心、供給し続けられるお水

アクアクララでは、もしもの災害時にもお水を配達してくれます。

akuakurara,saigaiok

日本は特に震災が多く、お水は人間の命綱にもなる最も大切なものです。

よく耳にするのは『大規模な震災によりお水の宅配ができなくなった』ということ。

ですが、アクアクララはそのような心配はありません。

そのポイントは下記の2つです。

Point1

全国各地に自社工場を設置
Point2

自社配達で柔軟に対応可能

実際に、2016年の熊本地震では、『アクアクララの迅速な対応により多くの方がお水に困らなかった！』という声が挙がっています。

ここまで徹底し、たしかな実績を残しているのはアクアクララならではと言えます。

皆さんは災害時のお水について考えたことはありますか？

アクアクララを使っていれば日々の生活はもちろん、万が一のことが置きても生命の源となるお水に困ることはないでしょう。

内科医の96％がアクアクララのお水を推奨

akuakurara,isyaask

アクアクララは『おすすめしたいウォーターサーバー』として実際に医師が推奨。

お水への信頼度だけでなく、ウォーターサーバー本体の品質管理など様々な面から高い支持率を集めています。

akuakurara,

内科医100人中96人から高評価を取得。

医師評価例を一部抜粋して紹介します。

製品に対する取り組みや姿勢に共感ができる。
ウォーターサーバーの定期的メンテナンスが素晴らしい
不純物や有害物質がしっかり除去されている
お水が習慣的に補給できることは健康面でも大変安心

このように様々な場面で『生活や環境』に貢献していることから、安全性の確かな信頼を得ていることがわかります。

『RO水』ってなに？アクアクララの水について

アクアクララのお水は『RO膜』により安心安全、味にも優れたお水を作り出します。

ですが『RO水』とはいったいなんなのか・・・。

特徴を解説していきます。

akuakurara,rosui

RO水とは、1000万分の1mmの極小浄化孔フィルター『RO膜（逆浸透膜）』でろ過した水のことを言います。

ここで重要なのが、RO水でよく耳にする『栄養素も除去してしまうのではないか』という不安要素。

アクアクララの場合、不純物は徹底的に除去し、その後栄養素となるミネラル成分を独自の製法で作り出すことにより、ミネラルたっぷりのお水を作り出してくれます。

以下水質の詳細になります。

水質（種類）の詳細

4大ミネラル (100ml)	ナトリウム	5.0mg
	カルシウム	9.8mg
	マグネシウム	1.2mg
	カリウム	1.7mg
その他ミネラル (1,000ml)	バナジウム	-
	亜鉛	-
	シリカ	-
	サルフェート	-
	炭酸水素イオン	-
水質 (1,000ml)	硬度	29.7mg
	溶存酸素	-
	pH値	7.3
	pH値	弱アルカリ性
その他情報	-

いくら栄養素が残せても、天然水のほうが安心なんじゃないかと思う方もいるはず。

ですがそんな心配は必要ありません。

以下『アクアクララがRO水を選んだ３つの理由』を紹介します。

理由1

天候や汚染問題で左右されることがない
理由2

低コスト！全国各地提供可能
理由2

将来性がある！20年以上安定したRO水

天然水は天候や汚染問題によって味や安全性を左右することがあります。

そこで、環境に左右されないRO水にすることにより『安定してお水を届けられる』ことに着目しました。

ミネラル成分も豊富で安心して長く続けられるのはアクアクララならではです。

女性も楽々！選べる２つのボトルタイプ

ウォーターサーバーのボトル交換の不満点として『ボトルが重たくて交換が大変』という声です。

アクアクララは下記の2種類のボトルを採用しその悩みを解決してくれました！

akuakurara,botoru

一般的に、ボトルは12Lのみ採用している企業が多い中、アクアクララは7Lボトルも採用しています。

そのため無理なくボトル交換することができ、女性や高齢者の強い味方！と言っても過言ではないでしょう。

また、ボトルには取っ手が付いているので運びやすい仕様。

頻繁に行うボトル交換が『らくらくできる！』ことは男女問わず嬉しい点です。

子育て世代に優しい『子育てアクアプラン』

アクアクララは先輩ママ・パパが『他のママ・パパにも推奨したいウォーターサーバー』で選ぶ、第15回マザーズセレクション大賞2023を受賞しています。

このように子育て世代に優しい条件がたくさん整っているので、その特徴を紹介していきます。

妊娠中〜小学校入学前のお子様がいる方、毎月550円OFF
冷水チャイルドロック設置、通常2,200円が無料
赤ちゃんにも優しい軟水使用
専門スタッフが定期的メンテナンスするため衛生的
忙しい日々も24時間LINEで注文できる
不在時も『留守置きサービス』で受取簡単
ボトルの注文ノルマなし

赤ちゃんのミルク作りや、離乳食作りに欠かせない『お水』が毎日安全に使えるのは子育て世代の方の強い味方になります。

また、機種によりもっと子育て世代の方が使いやすいウォーターサーバーがあるので併せて確認しておくといいでしょう。

LINEからも注文可能「会員サービスマイアクア」について

マイアクアについて

アクアクララと契約すると会員専用のWEBサービス「マイアクア」を利用することができます。

マイアクアでは、下記のサービスが利用可能です。

商品注文・変更
連携機能
注文履歴・請求の照会・発行
登録情報の確認・変更
お支払い方法の変更
転居手続きの申請
キャンペーン参加
お知らせ機能

マイアクアがあればほとんどの手続きがこれひとつで完結します。

随時電話する手間がなく、24時間いつでも対応してくれるので忙しい日々にはかなり役に立つ機能です。

アクアクララの口コミ・評判

評価

総合評価

4.1

ユーザー満足度

80%

口コミ

ゆっこさん

40代/女性/使っている人数4人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
なんか凹み？汚れ？みたいなのが付いてる・・・今のとこ中身に問題はないから直接問い合わせてはない。
蘇我さん

30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
賃貸だから保管しておく場所がない。大きい家ならなんの問題もなかったなぁ。
ドンキさん

30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
最初はボトル回収と聞いて面倒に感じたけど、今では外に置いておくだけでいいしアクアクララを使ってるだけで少しでも環境問題に協力できるならいいかなと思ってます。
人魚さん

20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
子育てプランを使ってますが他より安く使えてるのは確かです。一度ウォーターサーバーで痛い思いをしてるので今回はスタッフの方に何度も聞きました。
にーなさん

20代/女性/使っている人数4人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
見た目で決めたけどボトル交換が面倒。って思ってこの口コミ見てたら７L があるらしい笑。2年使ってるのに知らなかった笑。次の注文から７L に変更決定！解約するか迷ってたから助かりました！わら
ぴこさん

20代/男性/使っている人数3人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
朝の時間がない時にもすぐにコーヒーが飲めるのでかなり便利！デザインも部屋にピッタリ馴染んでいるので良かったです。
ソンさん

40代/男性/使っている人数3人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
外に置いたままにしてたからなのかボトルが汚れてました。家に入れるときに拭くのが面倒です。
YKさん

40代/男性/使っている人数2人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
最初は操作が難しかったですが、慣れたら問題なく使えています。本音を言えばもう少しお手頃な価格だったら良かったです。置き配をお願いしてますが、たまに窪みが汚れてます。
ぷいさん

20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボタンがたくさん付いているので子供がいたずらしないか不安でしたが、チャイルドロックのお陰で安心して使うことができました。お水の味も美味しいので料理にも使っています。もう少し水を入れるところのスペースが広かったら嬉しかったです。
いけさん

30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
沸騰させたくらいのお湯がすぐに使えるのでケトルを使う手間がなくて便利です。デザインもカッコよくてリビングが良い雰囲気になりました！

HINAさん

30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
3人目にしてようやくウォーターサーバーをゲット。なにがいいかわからないので子育てプランがあるこちらに決めました。月々安くなるのはかなりありがたい。あと他を探したけど、冷水にチャイルドロック付いてることこが少なかったから、それも決め手になりました。
さん

30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
元々アクアクララを使っていましたが、子供が4歳になってある程度自分のことをできるようになってきたのでチャイルドロックを変えました。大きくなっても使っていけるしかなり活躍してます。
もあなさん

20代/女性/使っている人数2人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 4.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
結局月2本以上じゃん！と思ったけど、2人で毎月3本以上使ってるから問題なかった笑。私には関係はなかったけどノルマなしと聞くと安心する。
さん

40代/男性/使っている人数1人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
今は1人で利用していますがちょうど月2本でいいかんじです。以前使っていたのは1人では使い切れない量のノルマがあったから、やはりノルマ無しは安心して使える。
ぽんさん

30代/男性/使っている人数4人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 4.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
結局3年目になりますが、最初は契約期間が短いということで安心感があるなと思って使い始めました。以前、辞めたくても5年は耐えなきゃいけなくて今回はかなり調べてここに決めました。笑
シュレックさん

20代/女性/使っている人数2人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
もう一社と迷っていたときに、担当スタッフさんに迷ってるなら1年のプランがあると聞いてこちらに決めました。大手なのに1年でどうするか決められるのは安心感しかない。
臨機応変さん

20代/男性/使っている人数2人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 3.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
欲しかったサーバーにしようとした瞬間一気に金額が上がってびっくり・・・。お水代は変わらないみたいだけど料金が分かりづらい。
minamiさん

30代/女性/使っている人数4人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボトルの回収があると聞いて一瞬迷いましたが、毎度置き配でお願いしてるのでなにも問題ありませんでした。たまに直接お願いしたときのスタッフさんの対応が素晴らしすぎて感動してます。
まりさん

30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
コンパクトなので置くスペースが少なく済むのが良いと思います。ボトルが剥き出しのデザインはのは残念。
yoさん

30代/男性/使っている人数2人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 4.0
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
操作が簡単で使いやすいと思います。水はまろやかで飲みやすいです。

ソンさん

40代/男性/使っている人数3人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
外に置いたままにしてたからなのかボトルが汚れてました。家に入れるときに拭くのが面倒です。
ゆっこさん

40代/女性/使っている人数4人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
なんか凹み？汚れ？みたいなのが付いてる・・・今のとこ中身に問題はないから直接問い合わせてはない。
さん

30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
元々アクアクララを使っていましたが、子供が4歳になってある程度自分のことをできるようになってきたのでチャイルドロックを変えました。大きくなっても使っていけるしかなり活躍してます。
さららさん

30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ボトルを取り付ける位置が足元なので簡単に交換できるのが良いと思います。以前使ってたのは上にあって面倒で契約期間終わるまで放置してたので。コーヒーもお水も美味しく飲めるので満足です！少し月額は高いですが、コーヒーマシンとウォーターサーバーをそれぞれ買うよりコスパは良いと思います。
ふりΤさん

30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 4.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
1台でお水とコーヒーどちらも飲めるのが素晴らしいです！もっと早く決めればよかった！置くスペースもひとつで済むので助かってます。コーヒーマシンを別で買うより安く済むのでコスパも良いと思います。
人魚さん

20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
子育てプランを使ってますが他より安く使えてるのは確かです。一度ウォーターサーバーで痛い思いをしてるので今回はスタッフの方に何度も聞きました。
さん

40代/男性/使っている人数1人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
今は1人で利用していますがちょうど月2本でいいかんじです。以前使っていたのは1人では使い切れない量のノルマがあったから、やはりノルマ無しは安心して使える。
HINAさん

30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
3人目にしてようやくウォーターサーバーをゲット。なにがいいかわからないので子育てプランがあるこちらに決めました。月々安くなるのはかなりありがたい。あと他を探したけど、冷水にチャイルドロック付いてることこが少なかったから、それも決め手になりました。
にーなさん

20代/女性/使っている人数4人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
見た目で決めたけどボトル交換が面倒。って思ってこの口コミ見てたら７L があるらしい笑。2年使ってるのに知らなかった笑。次の注文から７L に変更決定！解約するか迷ってたから助かりました！わら
ぴこさん

20代/男性/使っている人数3人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 4.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
朝の時間がない時にもすぐにコーヒーが飲めるのでかなり便利！デザインも部屋にピッタリ馴染んでいるので良かったです。

臨機応変さん

20代/男性/使っている人数2人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 3.2
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
欲しかったサーバーにしようとした瞬間一気に金額が上がってびっくり・・・。お水代は変わらないみたいだけど料金が分かりづらい。
MOSSANさん

40代/男性/使っている人数2人/使っている機種：アクアファブ
- 総合評価 3.4
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
水が美味しくて飲みやすかった。チャイルドロックの解除は少し面倒に感じました。それ以外は満足です。
ドビーさん

40代/女性/使っている人数4人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
昔使っていたのより安く使えてる。でも昔のは天然水だったからなのかな？特別安いとは思わないけどとくに問題はない。
ムニさん

30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
ウォーターサーバーの機能には満足していますが、少しコーヒーマシンの音が大きいかな？と思いました。月額は高く感じるけど、今まで個別で払ってたのを考えると変わらないむしろ割安ですね！
Chiakiさん

20代/女性/使っている人数2人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
水が美味しくて料理にもたくさん使っています！ただ、ボトルが重くて交換するのが大変でした・・。
もふこさん

30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
お水は優しい口当たりで美味しいと思います。省エネモードやエコモードがついていのでお湯を多く使うと電気代は気になります。
mimiさん

20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 3.6
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
チャイルドロックが付いているので子供がいても安心して使えます。
蘇我さん

30代/女性/使っている人数2人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
賃貸だから保管しておく場所がない。大きい家ならなんの問題もなかったなぁ。
ドンキさん

30代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種：アクアスリム
- 総合評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
最初はボトル回収と聞いて面倒に感じたけど、今では外に置いておくだけでいいしアクアクララを使ってるだけで少しでも環境問題に協力できるならいいかなと思ってます。
YKさん

40代/男性/使っている人数2人/使っている機種：アクアウィズ
- 総合評価 3.8
- 満足度
- 美味しさ
- 使いやすさ
- デザイン性
- コスパ
最初は操作が難しかったですが、慣れたら問題なく使えています。本音を言えばもう少しお手頃な価格だったら良かったです。置き配をお願いしてますが、たまに窪みが汚れてます。

この商品を使用しているユーザーの
レビューを見る

お水のおいしさ、デザインに関して高評価を得ていることがわかりました。

ここからは口コミの中で特に気になった、

月々の料金について
ボトル交換について

それぞれ解説していきます。

月々の料金が高い？！料金に関する口コミ・評判

せっかくウォーターサーバーを導入するなら少しでも安く済ませたいですよね。

実際の利用者の方は料金についてどう感じているのか見ていきましょう。

ムニさん

30代/女性

ウォーターサーバーの機能には満足していますが、少しコーヒーマシンの音が大きいかな？と思いました。月額は高く感じるけど、今まで個別で払ってたのを考えると変わらないむしろ割安ですね！
masaganeさん

30代/男性

水が美味しくてコーヒーを淹れるのが毎日楽しみになりました！見た目もかっこよくて気分が上がるので気に入っています。宅配水にしては安いですよ。
Keiさん

30代/男性

おしゃれで使いやすいので満足です。値段は普通くらい？トータルで前使ってたのより安いと思いました。とにかくめんどくさがりなんで毎日買いに行く手間、お湯を沸かす手間などなど全部ひっくるめてありがたい。

『お水を飲むだけの金額』と考えるとたしかに割高に感じます。

ですが、料金の中には冷温水がすぐに使えたり、水の買い出しに行く必要がなかったりと様々な『付加価値』が付いています。

さらに、アクアクララはRO水を使用しているので他社の宅配型ウォーターサーバーと比べると安く使うことが可能。

後ほど、料金プランの詳細を紹介しますので併せてご確認ください。

ボトル交換が面倒？！ボトル交換に関する口コミ・評判

ボトル交換に関しての口コミとその解決策について紹介します。

にーなさん

20代/女性

見た目で決めたけどボトル交換が面倒。って思ってこの口コミ見てたら７L があるらしい笑。2年使ってるのに知らなかった笑。次の注文から７L に変更決定！解約するか迷ってたから助かりました！わら
さぼてんさん

30代/女性

７Lがあったのでこちらに決めました、これの前に使ってたのが１２L？とかで後悔も後悔。７Lなら私でも楽に交換できます。あとなにより見た目がいい笑
masaganeさん

30代/男性

水が美味しくてコーヒーを淹れるのが毎日楽しみになりました！見た目もかっこよくて気分が上がるので気に入っています。宅配水にしては安いですよ。

ウォーターサーバーを利用するうえで『ボトルが重たくて交換が面倒』と言う声をよく聞きます。

その解決策として、足元にボトル交換位置が設置されているアクアウィズがおすすめ。

ですが、アクアウィズはコーヒー機能が付いているため向き不向きがあるでしょう。

そこで、コーヒー機能は必要ない！という方には7Lのボトルをおすすめします。

数々のウォーターサーバーを調査してきましたが12Lのボトルのみを採用している企業がほとんどでした。

実際に、7Lボトルを持ち上げてみましたが女性でも無理なく交換が可能となっています。

アクアクララの料金・プラン

月々の料金は『利用分の水代・安心サポート料』のみで利用可能。

ただし、下記の３つによりそれぞれ料金が異なります。

選べる3つのプラン

通常プラン・2年割プラン・子育てプラン
選べる２つのボトルタイプ

７L（月3本以上）12L（月2本以上）
安心サポート

料金は各サーバーにより異なる

それぞれ順番に解説していきます。

各プランの詳細について

アクアクララ

通常プラン
- メリット
- デメリット
- 期間を限定して使いやすい
- 設置月はサポート料金無料
- 解約料が発生する期間が短い
- プランの中でお水代が1番高い
- 解約料金が高い
- 長く使うのであれば割高になる
このプランの詳細

最低1年利用の基本的なプランです。必ずもらえるキャンペーンは適応外となるので、ご注意ください。1年以上使えば解約金は掛からないので、お試し感覚で利用することができます。
アクアクララ

2年割プラン
- メリット
- デメリット
- お水代が安い
- サポート料金が安くなる
- 設置月はサポート料金無料
- 2年以内に解約すると料金が発生する
- 自動更新の場合、気付かないことがある
- 短期で利用するのには向いていない
このプランの詳細

2年毎の申し込み・自動更新で料金が割り引かれるプランです。長期で利用するのが決まっていれば、水代が安くなるので、長く使いたい方におすすめです。
アクアクララ

子育てアクアプラン
- メリット
- デメリット
- 年間6,600円お得になる
- チャイルドロック付冷水フォーセットが無料
- 最大3ヶ月のお試しセットもある
- 契約する条件が決められている
- アクアウィズは対象外
- チャイルドロックの受取は担当販売店へ行かなければならない
こんな人におすすめ！

子育てアクアプランで契約する条件は妊産婦～6歳以下の未就学のお子さまがいる家庭です。共働きや育児、家事などで忙しく時間を短縮したい方におすすめです。
アクアクララ

無料お試しプラン
- メリット
- デメリット
- 12Lボトルが1本付いてくる
- 1週間無料のキャンペーン付き
- 解約料が掛からない
- 機種はアクアスリムとアクアスリムSのみ
- 色は選べない
- 12Lのみのボトル
こんな人におすすめ！

ウォーターサーバーの利用に迷っている方はおすすめです。お試し期間なので料金も抑えられ、充実度を確認できます。

通常プランの場合、利用料金は割高になりますが、最低利用期間が１年と他のプランより短いのが特徴。

それぞれメリット・デメリットがありますが自分に合うプランをしっかり確認しておきましょう。

各料金の詳細について

料金の詳細

プラン ▶			通常プラン	2年割プラン	子育てアクアプラン
天然水の料金	12Lx2/月		3,024円	2,808円	2,808円
天然水の料金	7Lx3/月		3,564円	3,240円	3,240円
利用期間の料金	12L ×2	1年の利用	36,288円	33,696円	33,696円
		2年の利用	72,576円	67,392円	67,392円
		‐	‐	‐	‐
	7L ×3	1年の利用	42,768円	38,880円	38,880円
		2年の利用	85,536円	77,760円	77,760円
		‐	‐	‐	‐
最低利用期間			1年	2年	2年

安心サポートの内容・料金について

アクアクララでは利用中の全ての方が快適に使用できるよう、安心サポートに加入が必須となっています。

サーバーの種類により料金が異なるのでしっかり確認しておきましょう。ｌ

安心サポート各料金の詳細

	アクアファブ	アクアウィズ	アクアスリム	限定デザイン
通常プラン	1,650円	3,300円	1,100円	‐
2年割プラン	1,430円	2,200円	1,100円	1,928円

安心サポートの内容は下記のとおりです。

アクアクララの専門スタッフが全て対応
サーバーの配達・設置・撤去対応
サーバーの定期メンテナンス
故障対応
天然水の配達料無料

他社だと安心サポートへ加入が必須ではない代わりに、天然水の配送代や故障時に実費になることが多くあります。

万が一トラブルがあったときでも安心サポートのおかげで長く安心して利用することができます。

利用料金の参考例

参考例として、各プラン・天然水・サーバーの種類別に料金のシミュレーションを出してみました。

aquaclala,aquafab

アクアファブ
2年割プラン
安心サポート料：1,430円
天然水12L×4本：5,616円
月々合計：7,046円

aquaclara,slim

アクアスリム
子育てプラン【550円OFF適応】
安心サポート料：1,100円
天然水12L×2本：2,808円
月々合計：3,358円

aquaclara,with

アクアウィズ
通常プラン
安心サポート料：3,300円
天然水7L×3本：3,564円
月々合計：6,864円

料金が大きく変わる理由として各サーバーの安心サポート代がほとんど占めていることがわかります。

以下、ウォーターサーバーの特徴を紹介していくので併せて御覧ください。

アクアクララのウォーターサーバー一覧

商品名		アクアウィズ	アクアスリム	アクアファブ
水のタイプ		RO水	RO水	RO水
設置		床置き型	床置き型	床置き型
サイズ (mm)		高さ1344 横幅320 奥行320	高さ966 横幅275 奥行313	高さ1320 横幅286 奥行350
カラー		ブラック	ホワイト	ホワイト、ブラック
料金		5,008円	3,908円	3,908円
月額電気代※1		通常:800円 ECO:720円	通常:800円	通常:800円
サーバーレンタル		月額：0円	月額：0円	月額：0円
ボトルの交換方法		下置き型	上部交換式	上部交換式
チャイルドロック	温	◯	◯	◯
チャイルドロック	冷	◯	×	×
設定温度	温	95℃	90℃	90℃
設定温度	冷	5℃	5℃	5℃
詳細		メーカー詳細公式サイト	メーカー詳細公式サイト	メーカー詳細公式サイト

アクアクララのウォーターサーバーの詳細

アクアウィズ
- 冷水・お湯以外にコーヒーも飲める
- 水ボトルの設置箇所が下なので交換が楽
- 再加熱機能があるのでいつでも熱々のお湯が使える
アクアファブ
- デザインがおしゃれ
- 水の残量が一目で分かるカバー
- トレイが収納式
アクアスリム
- スリムなボディで置く場所を選ばない
- チャイルドロック機能で安心して使える
- 受け皿が大きく水がこぼれない

選べるサーバーカラー

ブラック
ホワイト、ブラック
ホワイト

アクアウィズ
アクアスリム
アクアファブ

アクアウィズ

アクアウィズのスペック

サイズ (mm)	高さ1344 × 横幅320 × 奥行320
カラー	ブラック
重量	24.3kg
温度	温：95℃ 冷：5℃
容量	温水タンク：1.6L 冷水タンク：3.3L
搭載機能	チャイルドロック・冷水タンク用樹脂部材・エアフィルター
電気代	通常:800円 ECO:720円

その他機能・サービス

有料設置
サービス

×
再加熱
機能

◯
クリーン
機能

◯
安心
サポート

×
エコ
モード

◯

おすすめポイント

冷水・お湯以外にコーヒーも飲める
水ボトルの設置箇所が下なので交換が楽
再加熱機能があるのでいつでも熱々のお湯が使える

アクアウィズの月額費用

サーバーレンタル料

0円
水代(24L)

2,808円
水の配送料金※1

0円
必須サポート料金

2,200円
任意サポート料金

0円
電気代※2

800円

月額：5,808円

1日あたり194円

アクアウィズの利用比率とスタイル

男女比
男性

女性
デザイン
シンプル

リッチ
世帯数
一人暮らし

家族
料金
安い

高い

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アクアウィズ
アクアスリム
アクアファブ

アクアスリム

アクアスリムのスペック

サイズ (mm)	高さ966 × 横幅275 × 奥行313
カラー	ホワイト
重量	16kg
温度	温：90℃ 冷：5℃
容量	温水タンク：1.8L 冷水タンク：3.4L
搭載機能	チャイルドロック・冷水タンク用樹脂部材・エアフィルター
電気代	通常:800円

その他機能・サービス

有料設置
サービス

×
再加熱
機能

×
クリーン
機能

×
安心
サポート

×
エコ
モード

×

おすすめポイント

スリムなボディで置く場所を選ばない
チャイルドロック機能で安心して使える
受け皿が大きく水がこぼれない

アクアスリムの月額費用

サーバーレンタル料

0円
水代(24L)

2,808円
水の配送料金※1

0円
必須サポート料金

1,100円
任意サポート料金

0円
電気代※2

800円

月額：4,708円

1日あたり157円

アクアスリムの利用比率とスタイル

男女比
男性

女性
デザイン
シンプル

リッチ
世帯数
一人暮らし

家族
料金
安い

高い

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アクアウィズ
アクアスリム
アクアファブ

アクアファブ

アクアファブのスペック

サイズ (mm)	高さ1320 × 横幅286 × 奥行350
カラー	ホワイト、ブラック
重量	16kg
温度	温：90℃ 冷：5℃
容量	温水タンク：1.8L 冷水タンク：3.3L
搭載機能	チャイルドロック・冷水タンク用樹脂部材・エアフィルター
電気代	通常:800円

その他機能・サービス

有料設置
サービス

×
再加熱
機能

×
クリーン
機能

×
安心
サポート

×
エコ
モード

×

おすすめポイント

デザインがおしゃれ
水の残量が一目で分かるカバー
トレイが収納式

アクアファブの月額費用

サーバーレンタル料

0円
水代(24L)

2,808円
水の配送料金※1

0円
必須サポート料金

1,430円
任意サポート料金

0円
電気代※2

800円

月額：5,038円

1日あたり168円

アクアファブの利用比率とスタイル

男女比
男性

女性
デザイン
シンプル

リッチ
世帯数
一人暮らし

家族
料金
安い

高い

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アクアクララの宅配エリアと配送料金

北海道から沖縄まで、全国各地への配送可能。

（サーバー本体・天然水の配送料無料）

ただし、一部の地域（離島）では配送をしていない可能性があるので導入前にしっかり確認しておきましょう。

また、全国各地に支社があるので、地域によっては最短で翌日から使えます。

【2024年11月最新】キャンペーン情報

新規契約
乗り換え

かならずもらえるキャンペーン2024秋

期間

2024年9月3日〜2024年12月16日

詳細

「ソーダストリームガイア」または「レコルトコードレスカプセルカッター」のどちらかが特典で貰えます。

のりかえキャンペーン

期間

なし

詳細

他社のウォーターサーバーからアクアクララに乗り換えると4,000円分のAmazonギフトカードが貰えます。

アクアクララを使うメリットとデメリット

水
機能面
コスパ
サービス
他

メリット	アクアクララが扱っている水はRO膜でろ過し、ミネラルを調整して作り上げたデザインウォーターです。美味しさや舌触り、喉越しなどすべてが調整されているので、飲みやすく美味しい水を実感できます。
デメリット	天然水ではないので、自然の水を感じることができません。ミネラルが調整されている分、苦手な味になるかもしれません。水は選べないので、合わなくても使い続けなければいけません。

メリット	ウォーターサーバーによって変わりますが、基本的な機能はすべて揃っています。生活する分には不自由なく使えるでしょう。コーヒーマシンとのコラボが実現されたサーバーもあるので、毎日美味しいコーヒーを飲むことができます。
デメリット	エコモードが搭載されているサーバーが少ないので、電気代が他社に比べて少し高めです。温度調整機能もないので、セルフで適温にしなければいけません。

メリット	お水の追加発注をしなければ料金は他社と変わりませんが、コスパが良いとは言えません。節約するために使うのは厳しいので、コスパのメリットはありません。
デメリット	エコモードが搭載されていない機種は電気代が少し高くなり、安心サポートも月額が掛かるので、他社に比べたらやや高めです。大量に水を頼む人は月額料金が高くなるでしょう。

メリット	アクアクララについて、契約する前にわからないことがあれば、いつでも相談できるチャットが用意されています。詳しく教えてくれるので、契約前と後で乖離は無くなります。
デメリット	安心サポートやその後のサポートはしっかり体制が整っているので、特にサービスでデメリットを感じることはありません。

メリット	グッドデザイン賞を受賞しているウォーターサーバーがあるので、お部屋のインテリアとしても活用できます。また、ディズニーとのコラボのウォーターサーバーもあるのでお子様にも喜ばれます。
デメリット	サーバーとプランによって料金が変わるので、契約前にしっかりチェックしておかなければいけません。

アクアクララのデメリットは『水の使用料が多いと割高になる』こと。

12Lのボトルが１本1,512円なので、１Lあたり126円でお水を飲むことができます。

ペットボトルを購入する場合、スーパーなら約100円で購入できるので比べるとコストパフォーマンがいいとは言えません。

ですが、月に数回重たいお水を家まで運ぶことを考えると、安く感じるでしょう。

他にも以下の理由によりこのデメリットはメリットとも言えます。

お水を買いに行く手間がない
冷水・熱湯がすぐに使える
ECO活動に参加できる
災害時も安心できる
コンビニやネットで買うよりも安い

家から出なくても買える通販では、送料を含めるとアクアクララより高く、コンビニで買うと割高になり結局は一緒です。

冷水・温水がすぐに使えて、お水も運んできてくれることを考えたら料金は全く気にならなくなるはず。

水の安全性も保証されており、RO水なので不純物がほぼ取り除かれた上に、健康に欠かせないミネラルが適切に添加されています。

飲用水に加えて赤ちゃんのミルク作りが簡単にできるなら、使わないという選択肢はありません。

ウォーターサーバーの機種も豊富なので、生活スタイルに合わせたウォーターサーバーを選ぶと生活水準がグンっと上がります。

アクアクララの総合評価

評価

総合評価

4.6

おすすめ度

92%

アクアクララは子育てお試しプランや通常のおためしプランがあるので、導入前にウォーターサーバーの利用体験ができます。
事前に置いた感じや使用感、必要性を試せるので失敗することは少ないでしょう。
ウォーターサーバーを試したいけど迷う！と思っている方は、アクアクララがおすすめです。
反面、アクアクララは月額費用が高めなのでコストを抑えてウォーターサーバーを使いたい人には向きません。
同じRO水で水を大量に使いたい人は、定額の浄水型ウォーターサーバーがいいでしょう。

項目別の評価内容

満足度
おいしさ
使いやすさ
デザイン
コスパ

満足度

4.8

お試し専用のプランが用意されており、導入前にウォーターサーバーを試すことができます。事前に必要性のチェックができるので満足度は高めです。

おいしさ

4.6

不純物を取り除き、適切なミネラル配分がされているので、味が変ということはありません。天然水に近いおいしさです。

使いやすさ

4.8

ウォータートレイを収納型にすることで、どんな容器でも取水しやすくなっています。難しい操作もなく、使いやすさは抜群です。

デザイン性

4.8

アクアクララが用意しているサーバーはすべてデザイン性が高く、インテリアとしても活用できます。

コスパ

4.1

水代だけなら安いですが、サーバーに対して安心サポートが付いているのでコストが上がっています。飲料水の節約は厳しいでしょう。

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アクアクララに関するQ&A

無料でお試しとかありますか？

無料でお試しプランがあります。

アクアスリムとアクアスリムSであれば、1週間ボトル付きで無料で試すことができます。
メンテナンスサービスはありますか？

あります。

2年に1度メンテナンスをしてくれます。
空のボトルはどうすればいいですか？

次のお水の配達時に交換してください。

捨てるのはNGです。次のお水の配達時に空のボトルと交換してください。それまでは保管しなければいけません。
温水・冷水になるまでの時間はどれくらいですか？

冷水・温水で変わります。

温水は約30分、冷水は約45分程必要です。