アクアクララの解約方法と返却時の注意点を解説！違約金が回避できる方法とは！？

通常プランは自動更新がないため、契約期間満了後、解約をするか続けるか選ぶことが可能。

2年割プランと子育てアクアプランは、更新日の1ヶ月前までに解約の連絡をしないと自動的に契約が更新されます。

さらに、自動更新後は2年間同じ解約金が発生。

例えば、6月1日が更新日の場合、5月1日までに必ず解約の意思を電話で伝ましょう。

アクアクララを解約して返却するまでの準備と流れ

解約からウォーターサーバーの返却までの手順は下記の4つ。

• 電話で解約を申請する
• サーバー本体の水抜きを行う
• サーバーを玄関先まで運ぶ
• 配送業者に引き渡す

順番に紹介していきます。

電話で解約を申請する

解約の申請は、解約したい日の1ヶ月前までの申請が必要となります。

例えば、6月1日に契約期間が終わり、すぐに解約をしたい場合、5月1日までにで電話で解約の意思を伝える必要があります。

それまでに、ご自身の担当販売店の確認をしておきましょう。

サーバー本体の水抜きを行う

申請完了後、サーバーを返却するために水抜きを行います。

ただし、担当販売店により条件が異なるのであくまでもスタッフの指示に従ってください。

また、各サーバー事に水抜き方法が異なるので、全機種に共通する方法だけ下記にまとめました。

1. ボトルの水を全て使い切る
2. 冷水・温水が出なくなるまで使い切る
3. 火傷防止のためコンセントを抜いておく
4. ボトルカバー付きの場合外しておく
5. 水上取り皿の水を捨てる

担当スタッフの指示を受けた後、水抜きが必要な場合はサーバー取扱説明書を確認の上作業してください。

サーバーを玄関先まで運ぶ

水抜き後、玄関先までサーバーを運ぶ際の注意点を紹介します。

• 1人で運ばない
• 人手が足りない場合、その内容をスタッフに相談する
• サーバーを横にしない

ウォーターサーバーは傾けたり、落とした時の振動によって壊れることがあります。

重さは約20kgあるので、無理して一人で運ばないようにしましょう。

もし、一人で運ぶのが厳しい場合は、解約の電話時に相談してみてください。

柔軟に対応してくれます。

配送業者に引き渡す

玄関先までサーバーを運べたら、配送業者の指示に従いましょう。

梱包の指示があればご自身で行います。

配送業者によっては、全て業者側で行ってくれるのでお任せしましょう。

アクアクララを解約するときの注意事項

スムーズに解約を進めていくために、3つの注意点をまとめました。

• プランによっては契約を自動更新されている場合がある
• 残った水のボトルは回収してくれない
• クーリングオフの対象になる場合がある

順番に解説していきます。

プランによっては契約を自動更新されている場合がある

アクアクララは『2年割プランと子育てアクアプラン』のみ自動更新されます。

自動更新後に解約の意思を伝えても、解約金を支払わなくてはなりません。

あらかじめサーバー本体に更新日の記載をしておくと忘れずに済むでしょう。

更新日が近づいたら、解約するか続けるか早めに判断をしましょう。

残った水のボトルは回収してくれない

ボトル内にお水が残っている場合、ボトルは回収してくれません。

水抜きの際、サーバー内のお水を出し切りますが、必ずボトルのお水を使い切っていることを確認してからボオルを外してください。

クーリングオフの対象になる場合がある

ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）後、8日以内の申請でクーリングオフが対象になります。

8日以内に下記の内容を書面、またはメールで送ります。

• クーリングオフをする旨
• 郵便番号・住所
• 電話番号
• 氏名
• 申し込み解除の理由（任意）

その後、担当販売店から電話がかかってくるので、スタッフの指示に従ってください。

解約金を払いたくない方に朗報！解約手数料が掛からない方法とは

ウォーターサーバーを解約するのに、なるべく解約金なんて払いたくないですよね。

アクアクララなら解約金を払わず解約する方法があります！

その方法は下記の２つ。

• 最低利用期間を過ぎてから解約する
• 他社への乗り換えキャンペーンを利用する

順番に解説していきます。

最低利用期間を過ぎてから解約する

アクアクララの魅力の1つ・・・

それは契約期間が他より圧倒的に短い！ということです。

他社だと3年の契約期間が一般ですが、アクアクララは1番短い契約期間で1年。

そして契約期間が過ぎれば、解約金は一切かかりません。

最長でも2年間の契約なので、解約を考えている方は契約期間が過ぎてからの解約をおすすめします。

他社への乗り換えキャンペーンを利用する

現在、多くのウォーターサーバーのメーカーが存在しますが、乗り換えキャンペーンを実施しているメーカーがあります。

ご自身に合うウォーターサーバーがあれば、乗り換えキャンペーンを使ってお得に解約を済ませる方法もあります。

この場合、アクアクララを契約期間内で解約する場合、解約金がゼロになるわけではなく、あくまで乗り換え先のキャンペーンによって変わりますのでご注意ください。

プレミアムウォーターの乗り換えキャンペーン

プレミアムウォーターの乗り換えキャンペーンは、最大16,500円のキャッシュバック。

解約に伴い発生した違約金、サーバー回収費用などを対象にしています。

天然水を提供するプレミアムウォーターは、アクアクララと同じくウォーターサーバー界でもかなり知名度が高くプランやサーバーの種類も豊富に取り揃えています。

2024年11月14日

契約前

プレミアムウォーターの口コミと評判を調査！特徴やメリット・デメリットも解説します

3

マーキュロップの乗り換えキャンペーン

マーキュロップの乗り換えキャンペーンは、解約時に伴う違約金を対象に最大16,500円のキャッシュバックをしてくれます。

天然水を提供するマーキュロップは、子育て世帯はもちろん、一人暮らしの方や病院、企業など幅広い層から人気を集めているメーカーです。

気になる方はチェックしてみましょう。

2024年12月26日

契約前

【断続率99.7％】マーキュロップの口コミと評判を調査！メリットやデメリットも解説します

0

アクアクララの解約のまとめ

アクアクララの解約は電話で簡単に解約ができます。

また、他と比べて契約期間が圧倒的に短いので、既に解約金を払う必要がない方もいるはずです。

この記事を読んだ後、まずはご自身の契約内容を確認してみてください。

アクアクララの導入を迷っていてこの記事にたどり着いた方は、まだ迷いがあるなら1年契約がおすすめです。

知名度の高いウォーターサーバーの中で、自動更新がなく契約期間が1年というのはアクアクララならではと言えます。