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コスモウォーターのサーバー交換について

2024年11月27日

コスモウォーターのサーバーを交換する方法は簡単？手順と方法を詳しく解説

コスモウォーターのサーバー交換について

万が一、使っているコスモウォーターのサーバーが、突然故障して使えなくなってしまったら、どうしますか？

解決策としては修理、またはサーバーの交換をするしかありません。

本記事では、サーバー交換にフォーカスを当て解説しています。

「サーバーの交換方法は？」

「料金は掛かる？」

少しでも悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

資格証明

奥山尋史

アクアソムリエ・監修者

日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。

橋本陽菜

調査員・執筆者

大学在学中にオーストラリアへの留学を経験。その際に、深刻な水不足問題に直面し、水と自然保護の大切さを学ぶ。大学卒業後はNPO法人で環境再生プロジェクトに参加。現在もボランティア活動に励みながら、自身の水に関する知識を活かして、MIZULOGの調査員兼執筆者として活躍中。

コスモウォーターのウォーターサーバーは交換できる？
コスモウォーターのサーバーを交換する費用
- コスモウォーターのサーバーを無料で交換する条件
コスモウォーターのサーバー交換の申し込み手順
コスモウォーターのサーバー交換する時期はいつ？
- 契約期間内でもサーバー交換をするタイミング
コスモウォーターのサーバー一覧
コスモウォーターのサーバーを交換するなら乗り換えがお得
- 乗り換えキャンペーン実施中のウォーターサーバー
まとめ

コスモウォーターのウォーターサーバーは交換できる？

結論から言うと、できます。

コスモウォーターを使用していると、故障・破損・劣化など、様々な理由でサーバーを交換する機会があると思います。

ただし、規定の利用期間やサーバー交換の理由によって、かかる費用が変わってくるので注意するようにしてください。

コスモウォーターのサーバーを交換する費用

契約期間が過ぎたら無料でサーバーを交換することができますが、契約期間内の交換は有料です。

サーバーの機種を変えることもできるのですが、サーバー引取手数料がかかってしまうため、交換を考えている方は以下の料金を参考にしてください。

■Smartプラス・Smartプラス(にゃんモデル)■

契約期間：2年
サーバー交換手数料：9,900円(税込)
サーバー引取手数料：16,500円(税込)

■SmartプラスNext・ECCOTTO■

契約期間：3年
サーバー交換手数料：11,000円(税込)
サーバー引取手数料：20,900円(税込)

コスモウォーターのサーバーを無料で交換する条件

新しいサーバーと交換するには、10,000円前後かかってしまうことが分かりました。

橋本陽菜

なるべくお金をかけずにサーバー交換したいですね…！

実は、サーバーを無料で交換できる方法が2つあります。

契約期間が過ぎたら交換する
コスモウォーター安心サービスに加入する

1つ目は、契約期間を過ぎてから交換することです。

コスモウォーターの契約期間は2年〜3年。

色や気分でサーバーを交換したくなったら有料でサーバー交換するしか方法はありませんが、契約期間を過ぎたら無料で交換できる為、知っておくようにしましょう。

2つ目は、コスモウォーター安心サービスに加入することです。

コスモウォーター安心サービスとは、月220円(税込)を支払うことで万が一のトラブルのときに無料でサーバーが交換できるサービス。

コスモウォーターの安心サポート

橋本陽菜

サポートの加入は任意なので入っておくといざとなった時に便利ですね！

また、サーバーだけでなく、お水ボトルに不具合があった場合も無料で交換してくれます。

サポートに加入していれば引越し時は新品のサーバーと交換してくれる

コスモウォーター安心サービスは、故障の時のサーバー交換だけでなく、引っ越し時に新しいサーバーに交換してくれるサービスが付いています。

月に220円の安心サポートに入っておくだけで、引っ越し時に無料でウォーターサーバーを交換できるのは嬉しいポイントです。

新しいお家には新しいウォーターサーバーを設置したくなりますよね。

このサービスは、そんな顧客の思いを考慮してくれるコスモウォーターの優しさではないのでしょうか。

コスモウォーターのサーバー交換の申し込み手順

コスモウォーターはたったの3STEPでサーバー交換の申し込みをすることができます。

お客様サービスセンターの電話する
交換当日までに水抜きする
ウォーターサーバーの梱包をして引き渡す

これらのやり方を詳しく説明していきます。

お客様サービスセンターに電話する

コスモウォーターのウォーターサーバーを交換したい場合、コスモウォーターのお客様サービスセンターに電話するようにしてください。

コスモウォーターのお客様サービスセンターの電話番号はこちらです。

■0120‐1132‐99■

(受付時間：9時〜18時　土日祝も受付可)

お客様サービスセンターは、時間によって混雑している可能性がありますので、こちらを参考にしてください。

コスモウォーターのお問い合わせ

サーバー交換したい事を伝えると、サーバーの種類や交換日時を決めます。

電話で詳しい内容を決めるため、すぐにメモができるものがあれば安心です。

交換当日までに水抜きする

サーバー交換をする際、お水が残っていると故障や水漏れの原因になってしまうことも…。

そのため、サーバー交換当日までに水抜きを終わらせておく必要があります。

橋本陽菜

水抜きとは、サーバー本体に残っているお水を完全に抜くことです！

水抜きの手順は以下の通りです。

電源をオフにしたことを確認し、コンセントを抜く
水が出なくなるまで排水する
背面のドレインゴムを引き抜き内側のお水を全て排水する

まずは、サーバーの電源を切ってからコンセントを抜きます。

コンセントを抜いたら、タンクに入っている温水を冷ます為に、3〜4時間ほど空けるようにしましよう。

時間が経ったら、いよいよ水を抜きます。

排水口にコップや受け皿を用意して、水が出なくなるまで冷水レバーを押してください。

排水し終わったら本体の背面にあるドレーンキャップを外します。

コスモウォーターのドレインキャップ

この時、ドレーンゴムはまだ外れないようになっていますが、念の為ドレーンゴムが付いている辺りにバケツを用意しておくといいでしょう。

ドレーンゴムを手前に引き抜くと排水されるので、お水がなくなるまで排水を行ってください。

お水が全て排水し終わったら水抜きは完了です。

ウォーターサーバーの梱包をして引き渡す

引き渡す前に、ウォーターサーバーの梱包をします。

届いたエアー梱包材を被せ、ベルトで巻き付けるだけで完了です。

コスモウォーターの梱包

梱包済みのサーバーを玄関前に置いておくと、当日の引き渡しがスムーズに行えます。

サーバー交換の電話の際に決めた交換当日に業者が来るので、必ず立ち会うようにしてください。

橋本陽菜

梱包した後はサーバーを持ち上げにくいので、玄関で梱包するのがオススメです！

交換手数料が発生した場合

サーバー交換手数料がかかる場合、手数料は翌月払いです。

忘れないようにしてください。

コスモウォーターのサーバー交換する時期はいつ？

結局、サーバー交換のタイミングはいつがいいのか。

「契約利用期間を過ぎたからすぐにサーバー交換しなきゃ！」

と焦る必要はありません。

しかし、どれだけキレイにお手入れをしていても契約利用期間を過ぎれば、落としきれない汚れが蓄積されて不衛生になりやすいです。

コスモウォーターのサーバー本体は約5年は使えるようになっていますが、契約期間終了のタイミングで交換するのがベスト。

契約期間内でもサーバー交換をするタイミング

契約期間内でもサーバー交換をするべきタイミングは以下の通りです。

故障・破損
汚れ
他のサーバーに変えたい

契約期間内にサーバーが動かなくなってしまったり、破損してしまった・大きな汚れが付いてしまった場合、ウォーターサーバーを使う上で支障が出てしまいます。

また、ウォーターサーバーは人によっては毎日使うものなので、妥協したくないですよね。

他のサーバーにどうしても変えたくなってしまった場合や、カラーを変えたくなった場合は交換料金がかかってしまいますサーバー交換をしましょう。

コスモウォーターのサーバー一覧

smartプラス
smartプラスNext
smartプラスにゃんモデル

smartプラス

smartプラスのスペック

サイズ (mm)	高さ1100 × 横幅300 × 奥行340
カラー	ホワイト、ブラック、ピンク、ウッド、ライトウッド
重量	20kg
温度	温：90℃ 冷：6℃
容量	温水タンク：1.3L 冷水タンク：1.6L
搭載機能	チャイルドロック、エコモード、クリーン機能、静音設計
電気代	通常:500円 ECO:474円

その他機能・サービス

有料設置
サービス

×
再加熱
機能

×
クリーン
機能

◯
安心
サポート

×
エコ
モード

◯

おすすめポイント

コンパクトでシンプルなデザインがどんな空間にも馴染む
エコモード搭載で電気代が節約できる
ボトルを足元で手軽に交換できる

smartプラスの月額費用

サーバーレンタル料

0円
水代(24L)

4,104円
水の配送料金※1

0円
必須サポート料金

0円
任意サポート料金

0円
電気代※2

500円

月額：4,604円

1日あたり153円

smartプラスの利用比率とスタイル

男女比
男性

女性
デザイン
シンプル

リッチ
世帯数
一人暮らし

家族
料金
安い

高い

この商品を使用しているユーザーの
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smartプラス
smartプラスNext
smartプラスにゃんモデル

smartプラスNext

smartプラスNextのスペック

サイズ (mm)	高さ1100 × 横幅300 × 奥行340
カラー	ホワイト・ブラック
重量	20kg
温度	温：90℃ 冷：5℃
容量	温水タンク：1.3L 冷水タンク：1.6L
搭載機能	チャイルドロック、エコモード、クリーン機能、静音設計
電気代	通常:256円 ECO:256円

その他機能・サービス

有料設置
サービス

×
再加熱
機能

×
クリーン
機能

◯
安心
サポート

×
エコ
モード

◯

おすすめポイント

搭載機能が多い
ボトルの交換が簡単にできる
ランニングコストを抑えられる

smartプラスNextの月額費用

サーバーレンタル料

0円
水代(24L)

4,104円
水の配送料金※1

0円
必須サポート料金

0円
任意サポート料金

200円
電気代※2

256円

月額：4,560円

1日あたり152円

smartプラスNextの利用比率とスタイル

男女比
男性

女性
デザイン
シンプル

リッチ
世帯数
一人暮らし

家族
料金
安い

高い

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smartプラス
smartプラスNext
smartプラスにゃんモデル

smartプラスにゃんモデル

smartプラスにゃんモデルのスペック

サイズ (mm)	高さ1100 × 横幅300 × 奥行340
カラー	ホワイト・ブラック
重量	20kg
温度	温：90℃ 冷：6℃
容量	温水タンク：1.25L 冷水タンク：1.60L
搭載機能	クリーンエア、クリーンサイクル、エコ性能、チャイルドロック
電気代	通常:474円 ECO:474円