クリクラの評判・口コミは？サーバーの種類や メリット・デメリットをご紹介

クリクラは、13年連続でお客様満足度No.1※を獲得している人気ウォーターサーバーです。

ウォーターサーバーの契約を検討中の方の中には、クリクラを候補に入れている方も多いのではないでしょうか？

本記事では、「クリクラの評判ってどうなの？」という方向けに、クリクラの口コミ・評判やお得なキャンペーン情報をご紹介しています。

ウォーターサーバー選びで後悔することが無いよう、ぜひ最後までチェックしてみてください！

\期間限定！お得なキャンペーン実施中/

※2023年12月ニフティ株式会社調べ「宅配水に関する調査」

クリクラの口コミは悪い？利用者のリアルな声をご紹介

MIZULOGにはクリクラに関する口コミが数多く寄せられており、そのほとんどが好意的な意見ですが、悪い口コミ・評判も一部確認できました。

クリクラの悪い口コミ・評判をまとめると、利用者の方は以下の3点についてネガティブな印象を持っているようです。

• ボトルの交換が大変
• ボトルが回収されるまで保管する必要がある
• お水の注文が少ないと追加料金がかかる

それぞれの口コミについて、詳しく確認していきましょう。

悪い口コミ①：ボトルの交換が大変

クリクラのウォーターサーバーは、ボトルを持ち上げて交換する必要があります。

ボトル交換について利用者からは、「ボトルの交換が大変」という口コミが寄せられていました。

• 

  ポセイドンさん

  20代/男性/使っている人数2人/使っている機種：クリクラFit

  • 評価 4.2
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  お水がまろやかで美味しいと思います。ボトルの交換がもう少し楽にできたらもっと良かったです！デザイン性やコスパは普通だと思います。
• 

  カバさん

  20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：クリクラFit

  • 評価 4.6
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  ボトル交換が本当にネックです。 12Lもあるので、非力な女の私では持ち上げるだけで一苦労です。 それ以外は特に気にならないんですけどボトル交換だけはホントにしんどいです。

クリクラのボトルは12Lで10kg以上の重さがあります。

力の弱い女性の方や、お年寄りの方には特に毎回のボトル交換は大変な作業に感じるかもしれません。

そんな方のために、クリクラには従来の12Lボトルの約半分の5.8Lのボトルが使用できます。

5.8Lのボトルは一般的なスイカ1玉分とほぼ同じ重さです。

ボトルの交換頻度は高くなりますが、10kg以上あるボトルを持ち上げて交換する必要はありません。

重たいボトルを交換するのが不安な方は、5.8Lボトルを使用するようにしましょう。

悪い口コミ②：ボトルが回収されるまで保管する必要がある

クリクラのお水ボトルは、回収が必要なリターナブルボトルなので回収日まで自宅で保管する必要があります。

実際の利用者はどう感じているのか口コミを確認してみましょう。

• 

  よっしさん

  30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：クリクラFit

  • 評価 3.6
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  ボトルが潰れないので、すぐに処分ができないのは不便です。部屋がそこまで広くないので、保管場所にスペースを取られます。
• 

  C.Jさん

  20代/女性/使っている人数1人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 4.0
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  金額が安いところが良かったです。一人暮らしなのでシンプルな機能がちょうどよかったです。ただ、ボトル回収までのボトルの保管場所に悩みます。

リターナブルボトルは、使い捨てタイプのワンウェイボトルとは異なり家庭ゴミとして捨てられません。

ゴミを出さないので環境に優しいという反面、回収までは空ボトルの保管場所が必要なので邪魔に感じる人もいるでしょう。

使用済みボトルの置き場所に困る方は、ビニールを被せてベランダに置いておくなどして対策することをおすすめします。

ボトルの処分について気になる方は、以下の記事も参考にしてみてください。

悪い口コミ③：お水の注文が少ないと追加料金がかかる

クリクラには、毎月決められたボトルを注文しなくてはならない「注文ノルマ」は設けられていません。

しかし、3ヶ月間のボトル注文数が6本未満の場合は、サーバーのレンタル料1,100円が発生してしまいます。

実際の利用者はどのように感じているのか、口コミを確認していきましょう。

• 

  YYさん

  20代/女性/使っている人数1人/使っている機種：クリクラFit

  • 評価 3.8
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  ノルマがないとのことでクリクラを選びましたが、3ヶ月以内で6本はは飲めずレンタル料を支払うことが多いです。
• 

  星さん

  20代/女性/使っている人数1人/使っている機種：クリクラ省エネサーバー

  • 評価 3.2
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  3ヶ月でお水の注文数が6本未満だとサーバーレンタル料として1100円かかることを知らず、後から気付きました。1ヶ月に2本も飲まないのでちょっと後悔しています。リモートもなくなって余計にお水を飲む機会を失ったので解約しようか迷ってます。

1人暮らしの方は、お水を使いきれずにサーバーレンタル料がかかる月があったようです。

クリクラのお水のボトルは12Lなので、3ヶ月間でボトル6本のお水を注文するには、1ヶ月あたりボトル2本（24L）のお水を消費する必要があります。

お水の使用量が少ないご家庭の場合、余分に料金がかかってしまう可能性があるかもしれません。

1ヶ月のお水の使用量はどのくらい？

ウォーターサーバーのお水は、1ヶ月にどれくらい必要なのでしょうか？

コップ一杯分のお水を200mlとして、1日に2〜3杯飲む場合の使用量目安を見てみましょう。

世帯人数が2人以上の場合は、1ヶ月でボトル2本以上のお水を負担なく使用できるでしょう。

一方で、1人暮らしの方の場合、飲み水としての利用だけだと1ヶ月の使用量は24L以下となってしまう可能性が高いです。

お水が余ってしまう方は、飲料水だけでなく料理などに幅広く使用するなど、無理のない範囲で工夫してみてください。

クリクラの良い口コミ・評判をご紹介

MIZULOGに寄せられたクリクラの口コミで、意見の多かった良い口コミ・評判は以下の4つ。

• 月額料金が安い
• 赤ちゃんのミルク作りに最適
• メンテナンスサービスが充実している
• 災害時の備えとして活躍する

それぞれ詳しく解説していきます。

クリクラの良い口コミ①：月額料金が安い

クリクラの口コミで特に目立っていたのが、月額料金の安さについて。

料金に関する口コミをチェックしてみましょう。

• 

  renaさん

  30代/女性/使っている人数3人/使っている機種：クリクラFit

  • 評価 4.8
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  初めて使うウォーターサーバーだったので色々と不安はありましたが、お水の味は美味しいし料金が思っていたより安く収まったので契約して良かったと思います。この料金なら家計の負担にもならないので、これからも使い続けたいと思います。
• 

  もりぞうさん

  30代/男性/使っている人数3人/使っている機種：クリクラFit

  • 評価 4.6
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  とにかく料金が安いので助かっています。我が家では毎月ボトルを2〜3本使用していて、料金は平均すると4,000円くらいだと思います。ペットボトルのお水を買うより少し高いですが、お水を買う手間やお湯を沸かす手間がなくなることを考えると全然安いと思います。

口コミでは、クリクラの月額料金は安いという意見が多く見られました。

では、他社のメーカーと比較して、クリクラの料金はどれほど安いのでしょうか。

クリクラの月額料金を他社メーカーと比較

クリクラの月額料金を、人気ウォーターサーバー3社と比較してみましょう。

他社のウォーターサーバーの月額料金が4,000円を超える中、3,000円台で使えるのはクリクラだけ。

毎月お水を48L以上使うご家庭の場合、クリクラは他社より毎月1,000円以上お得になります。

コスパを重視するなら、クリクラが最も優れたウォーターサーバーといえます。

クリクラの良い口コミ②：赤ちゃんのミルク作りに最適

クリクラのお水は不純物を取り除いた軟水なので、赤ちゃんのミルク作りにも安心して使用できます。

子育て世帯の方から寄せられた口コミをチェックしてみましょう。

• 

  るるさん

  30代/女性/使っている人数4人/使っている機種：クリクラFit

  • 評価 4.8
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  1人目が生まれた時は、子供が泣き出してからお湯をお沸かしていたのでミルク作りに時間がかかってましたが、2人目が生まれたタイミングでクリクラのウォーターサーバーを使うようにしてから、すぐにミルクが作れるようになりました。子供が泣く時間が少なくなったので精神的にも負担が減って気持ちが楽になりました。
• 

  ゆんさん

  20代/女性/使っている人数3人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 4.6
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  子供が生まれたのを機に初めてウォーターサーバーを契約しました。クリクラのお水は赤ちゃんに優しいRO水ということで安心できますし、ミルクを作る時にお湯を沸かして冷ます手間がかからないので、夜のミルクの時間は特に助かります。

口コミでは、お水の安全性やミルク作りが楽になって助かるとの意見が目立っています。

ミルク作りに適切なお水とは？

厚生労働省が定める調乳用に推奨される水の条件は、70℃以上の温水です。

70℃以上の温水でないと粉ミルクに含まれる菌を死滅させることができませんが、クリクラのサーバーは80℃〜90℃の温水がすぐに使用可能。

電気ケトルやポットで毎回沸かすとなると時間がかかりますが、クリクラなら待ち時間無しでミルクが作れます。

また、乳幼児は消化器官が未発達のため、お水に含まれるミネラル成分が胃腸に刺激を与えてお腹を壊してしまう可能性があります。

クリクラのお水はミネラル成分が少ないRO水なので、赤ちゃんに優しくミルク作りに最適です。

出典：厚生労働省（乳児用調製粉乳の安全な調乳、保存及び取扱いに関するガイドライン）

子育てに関する多くの賞を受賞

クリクラは、子育てに関するさまざまな賞を受賞しています。

主な受賞歴は以下の通り。

• 産院利用数No.1※Anetis運営事務局調べ
• トモニテ子育て大賞2024 ウォーターサーバー部門優秀賞
• たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2025 RO水ウォーターサーバー部門入賞

妊婦の方と産婦人科医をつなぐ安心サポート情報誌 「Anetis（アネティス）」の調べでは、全国約600の産院でクリクラが利用されており、産院での利用数は堂々のNo.1。※

また、出産・子育て情報サイトの「トモニテ」や「たまひよ」では、子育て世帯におすすめのウォーターサーバーとして賞を受賞しています。

これらの賞は、クリクラのお水の安全性や、子育て世帯の方が使用する際の利便性が高く評価された結果です。

クリクラのウォーターサーバーは、忙しくストレスが溜まりがちな子育てママ・パパの強い味方と言えます。

※2024年12月時点

クリクラの良い口コミ③：メンテナンスサービスが充実している

クリクラの月額料金の中には、安心サポートパックというサービスが含まれています。

その中のサービスの1つとして「サーバーメンテナンス」があり、1年に1回新品同様のウォーターサーバーと交換してくれます。

口コミを見てみると、利用者は安心サポートパックのサービスに満足しているようです。

• 

  さえさん

  30代/女性/使っている人数1人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 3.8
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  自宅でメンテナンスされても嫌なので交換してくれるのはかなり嬉しいです。同じ場所まで運んでくれるし持ってってくれるので、5分くらいで終わります。
• 

  グリーンパイナップルさん

  20代/男性/使っている人数1人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 3.8
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  サポートって任意ではなく強制で含まれてたので嫌だなと思ってましたが、サーバー交換してくれるのは非常にありがたい。掃除をするのがめんどくさいので1年に1回交換してくれることを考えるとあってよかったなって思います。

ウォーターサーバーの給水口や水受け皿、サーバー内部は湿気が溜まりやすくカビや雑菌が繁殖しやすい環境です。

しかし、複雑なサーバー内部のお手入れを自分で行うのは難しく、間違った方法でのセルフメンテナンスは破損や故障につながる可能性も。

クリクラは1年に1回新しいウォーターサーバーに交換してくるので、常に清潔で安全なお水を飲むことができます。

サーバーメンテナンスを行なっている他社メーカーもありますが、家に業者が入りその場で作業をすることが多いため、交換はほとんどありません。

クリクラの安心サポートのサーバーメンテナンスは、ウォーターサーバーの交換だけで終わるため手軽で安全。

トラブルを避けることも考えたら、クリクラのサービスはメリットと言えるでしょう。

日頃のウォーターサーバーのお手入れについては、こちらの記事も参考にしてみてください。

クリクラの良い口コミ④：災害時の備えとして活躍する

クリクラの大きな魅力の1つとして、備蓄水として使用できること。

災害時の備えとしても使える点について、寄せられた口コミを見てみましょう。

• 

  葵さん

  30代/女性/使っている人数4人/使っている機種：クリクラFit

  • 評価 4.6
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  お水の味や料金など全体的に満足しています。万が一停電してしまってもお水が使えるということだったので、災害時の備えとしても活躍してくれるのは嬉しいです。
• 

  ささがわさん

  40代/男性/使っている人数4人/使っている機種：クリクラサーバー

  • 評価 4.4
  • 満足度
  • 美味しさ
  • 使いやすさ
  • デザイン性
  • コスパ

  数年前の地震で停電と断水が2日間続きました。いつ復旧するか分からない不安な状況でしたが、クリクラの予備のボトルが2本残っていたのでお水に困ることはありませんでした。もちろん日常的に使う目的で契約しましたが、せっかくウォーターサーバーを契約するなら備蓄水としても使えるのは大切だと思います。

備蓄水として必要なお水の量は、1人あたり1日3リットル・最低3日分の9リットルが目安です。

3人家族の場合は27Lが必要になる計算なので、クリクラの12Lボトルが3本あれば災害時の備えとなります。

また、クリクラサーバーとクリクラFitの2機種は停電時でもお水を出すことが可能。※

クリクラのお水とウォーターサーバーがあれば、災害時にお水不足で困ることはありません。

※停電時は常温水のみ出水が可能

口コミから分かったクリクラのメリット・デメリット

クリクラの口コミから分かったメリットとデメリットは以下の通り。

最大のメリットは月額料金の安さで、他社メーカーと比較してもクリクラの料金は最安級の料金でした。

また、クリクラのお水は不純物が含まれていないRO水で、硬度が低い軟水のため赤ちゃんのミルクに最適。

その他にも、停電してしまった場合でもお水が使えるので、災害時の強い味方となるでしょう。

一方で、ボトルの交換などがデメリットに感じる場合があるかもしれませんが。7Lの軽量ボトルを選択することで解消できます。

クリクラは総合的にメリットが大きく、どのようなご家庭でも活躍してくれるウォーターサーバーです。

クリクラのサーバーを紹介

クリクラでは、以下の3種類のウォーターサーバーを使用できます。

• クリクラFit
• クリクラサーバー
• マルチサーバー クリクラShuwa

それぞれのサーバーで特徴やおすすめの人が異なるので、詳細をチェックしていきましょう。

クリクラFit

クリクラFitは、機能性とデザイン性を両立したクリクラの定番モデルです。

ボトルが見えないスタイリッシュなデザインは、お部屋の雰囲気を壊すことなくインテリアに調和してくれます。

チャイルドロック機能搭載で安全性に優れているだけでなく、インスタント食品などがすぐに作れる再加熱機能も搭載。

どのようなご家庭でも活躍すること間違い無しの万能ウォーターサーバーです。

クリクラサーバー

クリクラサーバーは、　シンプルなデザインと操作が特徴のウォーターサーバーです。

本体のサイズは、床置き型と卓上型の2種類から設置場所に合わせて選ぶことができます。

手軽にウォーターサーバーを使いたい方には、クリクラサーバーがおすすめです。

マルチサーバー クリクラShuwa

マルチサーバー クリクラShuwaは、冷水・温水に加えて炭酸水が使えるサーバーです。

専用の炭酸ガスカードリッジを取り付けることで、ボタン1つで簡単に炭酸水を飲むことができます。

炭酸カートリッジ1本あたり500mlペットボトル20本分の炭酸水を作れるので、頻繁に炭酸水を飲む方におすすめです。

クリクラの浄水型ウォーターサーバー

クリクラは、浄水型ウォーターサーバーブランドの「feel free（フィールフリー）」を展開しています。

浄水型のウォーターサーバーは水道水をろ過して使用するので、ボトル交換の必要がなく手軽に使えるのが大きな魅力です。

また、宅配水型と比べて更に料金が安く、月額はなんと3,140円の定額制！

どれだけお水を使っても料金が変わらないので、ランニングコストを大幅に抑えることができます。

お水をたくさん使用する方や、ボトル交換と保管の手間をなくしたい方には浄水型のfeel freeがおすすめです。

feel free putio（プティオ）

putioは、コンパクトなサイズが魅力の卓上型浄水ウォーターサーバーです。

本体の横幅が24cmと超コンパクト設計で、一人暮らしのお部屋でもピッタリ収まります。

置き場所に困らず、手軽に美味しい冷水・温水・常温水が使えるputio。

是非、ご利用を検討してみてください。

クリクラの料金

クリクラの料金は、基本的にお水代と安心サポート料金の460円がかかります。

ボトルの容量は12Lとと5.8Lの2種類で、それぞれのお水代は以下の通り。

• 12Lボトル：1,590円/本
• 5.8Lボトル：930円/本

※5.8Lボトルは2本から注文可能

1ヶ月単位の注文ノルマはありませんが、3ヶ月間でボトルの注文数が6本未満の場合は、サーバーレンタル料として1,100円（税込)が発生します。

また、使用するサーバーによっては別途料金が必要になる場合があるので、各サーバーの料金を以下の表でチェックしておきましょう。

一番安く使えるのはクリクラサーバーで、初回金とサーバーレンタル料は共に0円。

人気機種のクリクラfitが初回費用がかかりますが、デザインがおしゃれで再加熱機能が使用できるので、ワンランク上のウォーターサーバーを使いたい方にはクリクラfitがおすすめです。

クリクラのお得なキャンペーン

クリクラでは、ウォーターサーバーをお得に使える便利なキャンペーンを実施しています。

現在実施中のキャンペーンは以下の通り。

• クリクラワンコイン祭り
• クリクラSMILEベビープラン
• のりかえキャンペーン

キャンペーン期間が終了してしまうとお得な特典を受け取れなくなってしまうので、このチャンスを逃さないようにしましょう。

新規契約キャンペーン

クリクラを新規契約する方を対象に、「春のしばりなし0円キャンペーンの特典」を実施中！

本来はボトル3本で4,770円（税込）のところ、初回のみ1,590円（税込）で使えるお得度MAXのキャンペーンです。

しばりなし0円キャンペーンは2025年4月30日で締め切りなので、是非、この機会にクリクラをお得に初めてみてはいかがでしょうか？

クリクラSMILEベビープラン

クリクラSMILEベビープランは、出産を控えているご家庭や子育て世帯がお得にウォーターサーバーを利用できるキャンペーンです。

妊娠中の方もしくは1歳未満のお子様がいるご家庭が対象のクリクラSMILEベビープランは、ボトル3本が無料で貰えるキャンペーンです。

子育て世帯に絶大な支持を受けるクリクラだからこそ実現できたクリクラSMILEベビープラン。

キャンペーン対象の方は、是非、この機会にクリクラのご利用を検討してみてください！

• のりかえキャンペーン

のりかえキャンペーンを利用して他社メーカーからクリクラに乗り換えると、今なら15,000円のキャッシュバックを受け取ることができます！

現在お使いのウォーターサーバーを解約する際に解約金がかかる場合がありますが、15,000円のキャッシュバックで解約金が実質0円になる可能性があります。

クリクラに乗り換えを検討中の方は、のりかえキャンペーンを利用してお得に初めてみてはいかがでしょうか。

クリクラはこんな人におすすめ！

ここまでの内容を踏まえて、クリクラがおすすめの人をまとめました。

クリクラの魅力は、なんと言っても月額料金の安さ。

宅配水型ウォーターサーバーの中ではトップクラスの安さなので、コストを抑えてお得に使いたい方にはクリクラがピッタリです。

また、赤ちゃんに最適なRO水を使用しており、調乳に適切な温水をすぐに使用できることから子育て世帯の方にもおすすすめ。

子育て世帯の方向けにお得なキャンペーンも用意されているので、キャンペーンを活用してお得にクリクラを始めるチャンスです。

コスパと安全性に優れており、災害時の備えにもなるクリクラのウォーターサーバー。

是非、この機会にご利用を検討してみてください！

クリクラのよくある質問