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2024年12月10日

富士おいしい水の解約方法と返却時の注意点を解説!違約金が回避できる方法とは!?

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富士おいしい水の解約について

ウォーターサーバーを解約すると決めた後に待ち受けているのは、サーバーによって異なる解約手続き。

「富士おいしい水を解約したいけど、どうすればいいのかわからない」

このような事で困っていませんか?

本記事は、富士のおいしい水の解約に必要な情報をご紹介しています。

この記事を読めば解約作業をスムーズにすることができるため、富士おいしい水の解約について、困っている方はぜひ最後までご覧ください。

  • 奥山 尋史画像
    アクアソムリエ・監修者
    奥山 尋史
    日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。
  • 橋本 陽菜画像
    調査員・執筆者
    橋本 陽菜
    大学在学中にオーストラリアへの留学を経験。その際に、深刻な水不足問題に直面し、水と自然保護の大切さを学ぶ。大学卒業後はNPO法人で環境再生プロジェクトに参加。現在もボランティア活動に励みながら、自身の水に関する知識を活かして、MIZULOGの調査員兼執筆者として活躍中。

富士おいしい水を解約する方法

富士おいしい水を解約したい場合は、マイページから解約を申請する必要があります。

コールセンターが無く、電話での解約申請は出来ないため、把握しておきましょう。

橋本 陽菜アイコン

橋本 陽菜

解約手続きは全て画面上で行うため、気楽に解約することが出来ます!

マイページから解約を申請する

富士おいしい水のマイページから解約する手順は以下の通り。

  1. マイページにログイン
  2. 解約申請フォームの記入
  3. 確認メールを受信

マイページにログイン

まずは、富士おいしい水の公式サイトにアクセスして、マイページにログインします。

解約申請フォームの記入

マイページ内にある、解約申請フォームに個人情報の必要事項を入力します。

その際、解約理由に当てはまる項目と解約方法を選択。

確認メールを受信

解約申請フォームへの入力を完了させて解約を申請すると、確認メールが届きます。

届いたメール内のリンクを開いて、解約手続きを完了させてください。

富士おいしい水の解約料金について

ウォーターサーバーには最低利用期間というものがあります。

橋本 陽菜アイコン

橋本 陽菜

最低利用期間とは、契約するにあたって定められた契約期間の事。期間内に解約すると、解約金が発生してしまいます。

他社メーカーの最低利用期間は、大体3年〜5年、解約金が大体10,000円〜30,000円で設定されている事が多いです。

そんな中、富士おいしい水の契約期間・解約金はありません。

ただ、返却方法によっては別途料金がかかってしまうことがあるため、しっかり把握しておきましょう。

サーバー引き取り送料がかかる場合がある

サーバーの梱包や、返却を全て自分で行う場合はサーバー引き取り送料がかかりません。

しかし、富士おいしい水の会社から梱包資材・配送を手配する場合は、5,500円(税込)のサーバー引き取り送料がかかります。

解約申請をする際に、返却手段を選択する項目があるため、事前に手段を決めておくようにしましょう。

富士おいしい水を解約して返却するまでの準備と流れ

サーバーはあくまでレンタル品。

解約申請を完了させたらサーバーを返却する必要があります。

富士おいしい水を返却するまでの流れは以下の通り。

  1. 解約を申請する
  2. サーバーの返却準備をする

それぞれの手順を詳しくご紹介していきます。

解約を申請する

まずはじめに、公式サイトのマイページから解約の申請をします。

その際、個人情報を解約申請フォームを記入するため、間違えずに入力するようにしてください。

サーバーの返送準備をする

解約申請を完了させたら、いよいよサーバー本体の返却準備に移ります。

サーバー返却の方法は2つあるため、それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

自分で配送業者を手配する場合

自分で配送業者を手配する場合は、梱包から配送までの工程を全て行う必要があります。

返却手順は、以下の通りです。

①梱包資材・送料をご自身で用意して、工場に送付

②発送後、送付状の画像をメールで送る

富士おいしい水に返送を手配してもらう場合

返却を手配してもらう場合は、事前にサーバーの引取日と時間を決めた上でマイページから連絡するようにしてください。

返却日当日は、配送業者が来るため必ず在宅するようにしましょう。

富士おいしい水を解約するときの注意事項

ここまで、富士おいしい水の解約手続きについてご紹介してきましたが、解約する時の注意事項が1つあります。

それは、余裕を持って解約の申請をすること。

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橋本 陽菜

余裕を持って解約…?なにか期限とか決まってるんですかね?

注意事項について、詳しく説明していきます。

余裕を持って解約の申請をする

富士おいしい水の規定では、引取日を連絡の7営業日後から1ヶ月後までの期間で設定することが決められています。

また、電話で解約をすることが出来ないため、解約申請をしても時間がかかってしまう可能性があります。

例えば、引越し間際に解約を申請すると、サーバーの引取日が間に合わなくなってしまうなんてことがあったら大変ですよね。

そうならないように、必ず決められた期間で返却日を設定するようにしてください。

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橋本 陽菜

ということは解約申請をした時点で、希望解約日が早すぎても遅すぎてもダメということですね!

富士おいしい水を解約する理由

業界トップクラスの低価格を誇る富士おいしい水ですが、ライフスタイルの変化や、自分に合わなかったなど、様々な理由で解約することもあります。

富士おいしい水の主な解約理由は以下の通り。

  • 引越しが決まった
  • ボトルの注文や交換が面倒
  • サーバーのデザインがイマイチ

詳しい解約理由をご紹介します。

引越しが決まった

皆さんは、ウォーターサーバーを使用しているうえで、引越しが決まったら使用しているウォーターサーバーはどうしますか?

「違う場所に引越しをすることになったから解約しなくちゃ…!」

なんて考えている方、ちょっと待ってください。

富士おいしい水は、沖縄・離島を除く全国で配送が可能。

そのため、配送不可の場所に引越ししない限り、どこでも富士おいしい水を利用することが出来ます。

引越し後も富士おいしい水を使い続ける場合は、マイページから住所の変更登録が必要です。

住所を変更する際、「契約者」「お届け先」の登録も必要になりますので、登録内容を事前に決めておくようにしてください。

変更登録は、引越し5営業前を目安にするようにしましょう。

ボトルの注文や交換が面倒

富士おいしい水は、ボトルタイプのウォーターサーバー。

毎回ボトルを注文して、交換をする必要があるため、作業が手間に感じてしまう方も…。

ボトルの注文や交換を手間に感じてしまうことは、ボトルタイプのウォーターサーバーを利用するうえで改善策はありません。

どうしてもボトルの注文や交換が手間に感じてしまう方は、ボトルの注文や交換の必要がない水道直結型のウォーターサーバーを使用することで、手間を感じなくなるでしょう。

橋本 陽菜アイコン

橋本 陽菜

水道直結型とは、水道栓とサーバーのチューブを繋いで自動給水するタイプのウォーターサーバーです!

サーバーのデザインがイマイチ

富士おいしい水のデザインがイマイチで解約を決断する方もいます。

様々なデザインが選べる他社のウォーターサーバーと違い、デザインが1種類と限られてしまうため、使い方や機能が自分に合っていてもデザインを選ぶことが出来ません。

おしゃれなデザインを選ぶことによって、ウォーターサーバーをインテリアに合わせることができるため、デザインを重視する方もいます。

どうしてもデザイン重視でウォーターサーバーを導入したい方は、11種類ものウォーターサーバーを展開している、プレミアムウォーターを検討してみてください。

富士おいしい水の解約まとめ

ここまで、富士おいしい水の解約についてご紹介してきました。

今回紹介した、解約についてのポイントは以下の通り。

  • 富士おいしい水の契約期間・解約金はない
  • 解約申請は余裕を持って行う
  • サーバー引き取り送料は無料にすることができる

富士おいしい水を解約する際は、これらのポイントを押さえて解約手続きをするようにしてください。