うるのんの解約方法と返却時の注意点を解説！違約金が回避できる方法とは！？

何らかの理由でうるのんを解約することになった際、申請方法やウォーターサーバーの返却手順で困ったことはありませんか？

解約完了までの流れは、電話やメールのみで終わる作業ではなく、公式サイトを見るだけでは分かりにくいこともあるでしょう。

本記事では、うるのんの解約方法について徹底解説します。

スムーズに手続きができるように、是非最後までご覧ください。

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  資格証明
  奥山 尋史

  アクアソムリエ・監修者

  日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。

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  柴山 奈々未

  調査員・執筆者

  某雑誌の元専属モデル。美容の観点から水に興味を持ち、独自に成分調査などを行う。水を含む、多くの飲料の奥深さを知り、さらなる探究心を満たすため、モデルを引退したのち、MIZULOGの調査員兼執筆者として従事。

うるのんを解約する方法

うるのんの解約方法は電話のみ。

メールやマイページから解約の申請はできません。

お客さまセンターへの電話でオペレーターと話して解約の旨を伝えてください。

電話はフリーダイヤルになっているため通話料を気にする必要はありません。

お客さまセンター：0120-737-113

解約の旨を伝えることで、ウォーターサーバーの返却方法などの流れを教えてもらうことができます。

受付時間は9：00〜18：00となっているため注意してください。

うるのんの解約料金について

契約期間の途中で解約する場合、ウォーターサーバーの返却手数料がかかります。

プランごとに契約期間が異なるため、各プランでかかる解約料金を紹介していきます。

プランによって解約料金が異なります

各プランごとの契約期間と、違約金は以下の通りです。

契約期間は、ウォーターサーバーを設置した日からカウントされます。

契約期間満了まで使用している場合は、この料金を支払う必要はありません。

うるのんを解約して返却するまでの準備と流れ

うるのんの解約と、ウォーターサーバー返却までの事前準備をご紹介。

下記の流れで対応しましょう。

1. 電話で申請
2. 使い切ったボトルを外す
3. 水抜き
4. 梱包
5. 業者への引き渡し

それぞれの詳細を見ていきます。

電話で解約を申請する

解約が決まったら、撤去希望の1ヶ月前までにお客さまセンターへ電話をしましょう。

受付時間が限られているため注意してください。

解約の旨を伝えて、返却日の調整や返却方法を教えてもらいましょう。

お水を使い切ってからボトルを外す

返却日が決まったら、それまでにウォーターサーバー内のお水を使い切る必要があります。

温水・冷水ともに空にしましょう。

料理やお米を炊く際のお水に使用することで、早く使い切ることができます。

ボトルのお水がなくなったら、本体から取り外してください。

サーバーの水抜きを行う

電源を抜いてか3時間ほど放置して、熱湯が冷めるのを待ちます。

その間に、2Lほど入るバケツや大きめの容器を用意しておきましょう。

ウォーターサーバー背面にある排水キャップを外して、タンク内に残っている水を出します。

勢いよくお水が出るので、用意した容器で受け止めてください。

水が出終わったら、外したキャップを閉めて完了です。

サーバーを梱包する

ボトル差込口をキッチンペーパー等で軽く拭き、ラップなどで保護しましょう。

水分を拭き取ったらウォーターサーバー全体を専用の段ボールで梱包します。

床敷用段ボールは折りたたんで床に置き、その上にウォーターサーバーを置いてください。

段ボールをウォーターサーバーにかぶせて、梱包用バンドを床敷用段ボールの下へ通し固定して完了。

梱包後に移動させるのは大変なので、玄関先に持ってきてから作業することをおすすめします。

配送業者に引き渡す

解約の申請時に決めた日にちに業者がウォーターサーバーを回収しに来ます。

梱包済みのウォーターサーバーを業者に引き渡しましょう。

うるのんを解約するときの注意事項

ここからは、うるのん解約時の注意事項を紹介します。

事前にチェックしておきましょう。

解約希望日の1ヶ月前までに連絡をする

うるのんの解約日は、ウォーターサーバーの返却が完了した日です。

解約希望日の1ヶ月前までに電話で解約の申請をしましょう。

引っ越しを機に解約する場合など、忙しいと電話を忘れてしまうこともあるため注意してください。

うるのんを解約する理由

美味しく安全な天然水が使用できるうるのんですが、ライフスタイルの変化などから解約を決断することがあると思います。

ここでは、解約理由として主な3点をまとめました。

• 引っ越し
• ボトル交換が面倒
• 月額料金が高い

それぞれの内容を見ていきましょう。

引越が決まった

ウォーターサーバーの解約理由として多いのが引っ越しです。

お仕事で急な転勤など、やむを得ず解約をする方もいると思います。

うるのんは、住所変更がマイページや電話から簡単にでき、今現在使っているウォーターサーバーをそのまま引っ越し先でも使用できます。

さらに、月額880円のTOKAIアクアValueプラスに加入することで引っ越しサービスが受けられます。

新しいウォーターサーバーとの交換や、ボトル2本を無料でプレゼント。

ボトル2本分の値段は通常プランで4,160円なので、月額880円でお得に受け取れます。

ご自分でのウォーターサーバーの移動作業が面倒という方には、加入することをおすすめします。

引っ越しのみが理由で引っ越しサービスを知らなかった方は、再度検討してみましょう。

ボトルの交換が面倒

うるのんのウォーターサーバーは、全てボトル上置き型です。

毎回、12Lの重たいボトルを持ち上げて交換する必要があるため、女性やお年寄りは大変な作業に感じるかもしれません。

ですが、12Lボトルは大容量で一般的な使用量であれば約半月ほど持ち、頻繁に交換する必要はありません。

そのため、そこまでボトル交換での負担は気にすることはないでしょう。

もっとラクにボトルを交換したい方は、全てのウォーターサーバーがボトル下置き型のコスモウォーターがおすすめ。

足元でボトル交換ができるため、チェックしてみてください。

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月額料金が高い

うるのんは、選択するウォーターサーバーやプランによっては月額費用が高くなります。

3年プランは、月額費用は3,960円からです。

選択するウォーターサーバーによっては、レンタル料も毎月プラスでかかります。

月額費用をもっと抑えたい方は、他社のウォーターサーバーに切り替えています。

天然水が飲めて、エコモード搭載のコスパの良い信濃湧水をチェックしてみてください。

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解約金を払いたくない方に朗報！解約手数料が掛からない方法とは

契約期間内だけど、料金をかけずに解約したい方に朗報です。

実質無料で解約できる方法をご紹介！

ただし、条件があるので事前に把握しておきましょう。

最低利用期間を過ぎてから解約する

定められている契約期間満了までウォーターサーバーを使用することで解約料金はかかりません。

うるのんの最低利用期間はプランによって変わり、最長でも3年、通常プランだと2年です。

3年は長く感じるかもしれませんが、毎日の飲料水だけでなく料理やコーヒーを作る際に使っていればあっと言う間でしょう。

この2年または3年の契約期間を過ぎて使用することで解約料金を支払う必要はなくなります。

他社への乗り換えキャンペーンを利用する

解約手数料がかかってしまうからと言って、気になる点があったりモヤモヤしながら使い続けるのは嫌だと思います。

そんなときは、思い切って他社のウォーターサーバーに乗り換えることを検討しましょう！

乗り換えキャンペーンを実施しているメーカーを選ぶことで、解約料金が実質無料になったりもします。

ここからは、乗り換えキャンペーンのあるおすすのウォーターサーバーをご紹介していきます。

コスモウォーター

コスモウォーターは、天然水が飲める宅配水ウォーターサーバーです。

全機種がボトル下置き型で、持ち上げて交換する必要がありません。

乗り換えキャンペーンの利用で5,000円のキャッシュバック！

ボトル交換がラクになるうえに、キャッシュバックを受け取れるのは嬉しいポイントです。

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フレシャス

フレシャスのウォーターサーバーはデザイナー監修でオシャレなものばかり。

さらに、美味しい天然水を飲むことができます。

お水はパックタイプでそこまで重さもありません。

乗り換えサポートを利用することで、最大16,500円のキャッシュバックを受け取ることができます！

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キャンペーンの期間が限られていたりするため、事前にチェックしてお得に乗り換えましょう。

うるのんの解約のまとめ

今回は、うるのんの解約についてご紹介しました。

特に大切なポイントは以下の4点。

うるのんは電話で解約の申請ができ、オペレーターが丁寧に返却の流れなど教えてくれます。

契約期間も他社と比較して長くはありませんが、もしも期間内に解約する場合は乗り換えキャンペーンを利用して解約料金を実質無料にしましょう。

1度契約したウォーターサーバーは長く使用することが大切ですが、自分自身の目的に合った選択をして有意義なウォーターサーバーライフを送りましょう。