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2024年11月13日

ウォーターワンの評判・口コミは?サーバーの種類やメリット・デメリットをご紹介

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ウォーターワン画像
総合評価
4.48/5.0
口コミ
49

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ウォーターワンが選ばれる3つの理由
  • Point1
    4つの採水地(富士山、南阿蘇、島根、沖縄)から選べる
  • Point2
    お子様がいるご家庭でも安心の機能を搭載
  • Point3
    サポート体制が充実

育児・子育て世代である20代〜60代の女性の顧客満足期待度No.1を受賞するなど、女性人気が高いウォーターワン(waterone)。

その反面、「メンテナンスサービスが悪い」「お水代が高い」など、MIZULOGにお問い合わせが届いていましたが実際にはどうなのか。

本記事では、ウォーターワンの仕組みやからくり、口コミでの評判、メリット・デメリットをご紹介。

導入するか迷っている方に向けた内容になっています。

ネガティブな評価の具体的な内容にも触れていくので、ウォーターワンのご利用に迷っている方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

2024年11月の
キャンペーン情報
  • 奥山 尋史
    アクアソムリエ・監修者
    日本アクアソムリエ協会認定のアクアソムリエとして「美味しい水を日本に広げる」をテーマに活躍中。名古屋文理大学の情報メディア学科卒業後、SEとして働きながら、趣味で全国の水を収集していたが、趣味を仕事にしたいと思い、水を扱うウォーターサーバー関連の仕事に転職。データで見るおいしい水を得意とし、日本だけではなく全国の水まで分析し、現在MIZULOGで監修者を務めながら情報を公開している。
  • 後藤 美玖画像
    後藤 美玖
    調査員・執筆者
    「美と健康」をテーマに、世界中の水を研究しながら個人ブログで紹介しているブロガー。ブログでの活躍を知り、MIZULOGの調査員兼執筆者として抜擢された。おすすめの水は美容だけでなく、二日酔いにも効く「水素水オードヴィー」。ミネラル摂取はコントレックスを推奨。

ウォーターワンの口コミ・評判

MIZULOGに寄せられた口コミを見ていきましょう。

評価

総合評価

3.5

ユーザー満足度

73%

口コミ

  • 木村さん
    10代/男性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 3.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    リモートワークになってカップラーメンを食べる機会が多くなったので導入してみました。 正直どこでもよかったのですが、機能はそんないらないし、水が安全でお湯が出れば良いって感じです。 チャイルドロック解除がめんどくさいけど、サイズ小さいし置く場所に困らないし楽だから、そういった意味で満足はしてます。
  • 課長もどきさん
    40代/男性/使っている人数2人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    自分の家には正直合わなかったです。残念ながら。色のせいかデザインのせいなのか、あまり満足してないです。普通すぎるのかな。面白さがない。
  • tuneさん
    40代/男性/使っている人数1人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    白以外の色出してくれないのかな。自分の家には黒が合うような気がしていて、悩んでいます。背が低い方にも他の色出してほしい。
  • ふりそさん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    キッチンに置いていますが、すごく使いやすくて助かっています。音も心配していたほどではないかな。生活してて気になることはありません。
  • おのざるさん
    50代以上/男性/使っている人数1人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    寝室に置いていたんですけど、寝てる間かなり音が気になりました。場所を変えたら変わるのかな。稼働音もおさえるよう改良してほしい。
  • パン好きさん
    40代/女性/使っている人数4人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    キッチンの上に普通に置けました!幅も取らないし大きいウォーターサーバーが嫌だった自分にとってはかなりいいです!料理の時にもパッと使えて助かりますね。
  • DIOさん
    40代/男性/使っている人数2人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    寝室の中の棚の上に置いてます。この小ささなら基本どこにでも置けるんじゃないかな。 どこかのテーブルとか活用したい人にはすごくいいと思う!
  • ゆのさん
    30代/女性/使っている人数2人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ウォーターサーバーってボトル交換が大変って聞いてたんですけど、意外といけます。特にこのサーバー小さいので大変と感じたことはないかな。女性におすすめできる!
  • 餃子の女王さん
    20代/女性/使っている人数4人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    操作しやすいです!子供がいるのでウォーターサーバーを使うのは少し心配だったのですが、レバー押し込んでから出す感じなので安心です。シンプルで使いやすくて安心です。
  • コンソメパンチさん
    50代以上/男性/使っている人数3人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    操作が簡単なので機械音痴の私でも使えました。でもチャイルドロック機能も充実しているので小さいお子さんがいるお家でも安心できそうですね。
  • mihoさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    他社から乗り換えでウォーターワンにしました!機能とか複雑なのはいらなくて、子供がいるので安全でおいしければいいなと思って切り替えました。 実際に使ってみてお水を大量に飲むのでコスパは悪く感じますが使いやすくお水も新鮮で美味しいので結構満足してます。
  • たっつさん
    20代/男性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ウォーターサーバーを置いている家に憧れて、シンプルにウォーターワンのデザインで決めちゃいました。やっぱり月額は高いなって感じですけどデザインが好きなのでわりと満足はしています。
  • 木村さん
    20代/男性/使っている人数1人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    リモートワークになってカップラーメンを食べる機会が多くなったので導入してみました。 正直どこでもよかったのですが、機能はそんないらないし、水が安全でお湯が出れば良いって感じです。 チャイルドロック解除がめんどくさいけど、サイズ小さいし置く場所に困らないし楽だから、そういった意味で満足はしてます。
  • まささん
    20代/男性/使っている人数2人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    彼女と同棲をしていて、よくお湯を使うことが多かったのでウォーターサーバーを考えました。 その中でもウォーターワンのJLサーバーの見た目が好きで、四角ではないのでフォルムが最高です。 彼女は美容を意識してるので南阿蘇の水を頼んでいるのですが、効果があるのか最近より可愛く思えました。水だけで気分も変わり見た目も変わるなら良かったと思います。
  • もちさん
    40代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子供が多いので飲料水を買うのが大変で、通販に変えてもどのみち家に入れなければいけないので大変でしたが、ウォーターサーバーに切り替えてから本数が減ったので楽になりました。 あと高くなるかな?と思ってましたが、意外と通販やスーパーで買うよりも安いことに驚きました。 使う量がある意味制限されたからだと思いますが安くなってよかったです。
  • にくまきさん
    20代/女性/使っている人数1人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    見た目はびみょーだけどコンパクトで使いやすい。インテリアとして考えてないからわりといいかな。
  • 両国さん
    20代/男性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    別に特別安いかって言われたら安くはない。なんならちょっと高いと思う。ウォーターサーバーも機能を選ぶのであれば他の方が良いかなと感じる。結局はコスパとか何をとるかだよね。俺はコスパがよかったけど、ウォーターワンは合わないと思う。
  • ポテトさん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    赤が好きで選んだだけですが、色味が良くてサイズ感も良い。JLサーバーは思っている以上に良いですよ。
  • 匿名さん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    タンクも大きくて使いやすい。ミルク作りだったり時間がなくてインスタントだったりお湯を使う機械が多いのでかなり役に立ってます。
  • 働くママさん
    40代/女性/使っている人数3人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    欲を言うならもうちょっとデザインとかにこだわって選べばよかったと思いますけどかれこれ5年使ってるので愛着は湧いてます。 長く使うということは満足していることになるので無いよりはあったほうがいいですよ。
  • もちさん
    40代/女性/使っている人数5人以上/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子供が多いので飲料水を買うのが大変で、通販に変えてもどのみち家に入れなければいけないので大変でしたが、ウォーターサーバーに切り替えてから本数が減ったので楽になりました。 あと高くなるかな?と思ってましたが、意外と通販やスーパーで買うよりも安いことに驚きました。 使う量がある意味制限されたからだと思いますが安くなってよかったです。
  • 佳奈さん
    20代/女性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ウォーターワンを選んだきっかけはやっぱり水! 選べるし、シリカが含まれてる水もあればバナジウムが含まれてる水もあって美容と健康に良いというところから惹かれました! 個人的には富士山の水が好きだけど、南阿蘇も結構好き! 水って飲めればいいと思ってたけどウォーターワンを使っちゃうともう抜け出せないと思います!
  • さん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    浄水型のような水道水を使うタイプはどうしても苦手でウォーターワンは色々な水を用意してくれてるので選びました。 実際お水が美味しくミネラルをもう少し求めていますが日本だから仕方ないのかな?と思います。 JLサーバーの赤色はものすごくきれいでお部屋にあるだけで気分が上がります。
  • めうさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    よく薬を飲むからあったら楽だなと思ってウォーターワンを使ってみました。 特にこれが良い!みたいなのはないですけどコスパも悪くないしあって損はしたことない。 いっぱい水の保存もできるし重宝してる
  • 匿名さん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    タンクも大きくて使いやすい。ミルク作りだったり時間がなくてインスタントだったりお湯を使う機械が多いのでかなり役に立ってます。
  • まささん
    20代/男性/使っている人数2人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    彼女と同棲をしていて、よくお湯を使うことが多かったのでウォーターサーバーを考えました。 その中でもウォーターワンのJLサーバーの見た目が好きで、四角ではないのでフォルムが最高です。 彼女は美容を意識してるので南阿蘇の水を頼んでいるのですが、効果があるのか最近より可愛く思えました。水だけで気分も変わり見た目も変わるなら良かったと思います。
  • 美智子さん
    50代以上/女性/使っている人数2人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    子供が成人して独り立ちし、旦那と2人の生活になりました。 歳を取ると水を飲む機会が増えたので子供におすすめしてもらったウォーターワンさんを使わせてもらってます。 お水は水道水に比べて新鮮で美味しく毎日お水を飲むのが楽しみに感じてます。 難しい機能も無いのでわたしたちのような老夫婦でも簡単に使えます。
  • ますぶちさん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ショッピングモールとかでよくある販売で、特典の良さに惹かれて契約しちゃいました。 家に帰ってからは後悔でしかなかったですが、使ってみると楽だし美味しい。 お湯もすぐ出るし水は冷たいし、使ってみたら良さが分かりました。 料金も他社に比べたら普通だし、他に乗り換えようとは思わないです。
  • 匿名さん
    20代/男性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    サイズ感だったり料金だったり一人暮らしの身としてはリーズナブルですね。逆に人数が多い家族とかは使う量が多いから高くなるかもしれないです。
  • ポテトさん
    30代/男性/使っている人数2人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 4.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    赤が好きで選んだだけですが、色味が良くてサイズ感も良い。JLサーバーは思っている以上に良いですよ。
  • にゃさん
    20代/女性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    一人暮らしワンルームに置いてます。音が気になりますね。ネットでは見てたんですけど、まさかここまでするとは思ってなかったです。
  • HRKさん
    50代以上/男性/使っている人数3人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水がぬるかったので、安心サービス利用して直してもらいました。これ加入してなかったらどうなっていたんですかね。実費とかだったらきついな・・・
  • ホイップさん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.2
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    小さい子供がいるので音が気になる。もう少しどうにかならないんですかね。何かの機能を切ったら音が減るとか(笑)対策教えて欲しいです。
  • ばつ丸さん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水がぬるいなってある時感じて、色々試してたら直りはしたんですけど、不安だなと思いました。点検しに来てもらった方がいいんですかね。
  • 課長もどきさん
    40代/男性/使っている人数2人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    自分の家には正直合わなかったです。残念ながら。色のせいかデザインのせいなのか、あまり満足してないです。普通すぎるのかな。面白さがない。
  • おのざるさん
    50代以上/男性/使っている人数1人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    寝室に置いていたんですけど、寝てる間かなり音が気になりました。場所を変えたら変わるのかな。稼働音もおさえるよう改良してほしい。
  • ケンジくんさん
    20代/男性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    デザインに惹かれて使い始めたんですけど、本体はいいんですけどボトル部分が気になっちゃいます。上まで本体カラーじゃだめだったのかな。
  • ジャンパパさん
    40代/男性/使っている人数5人以上/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    家族が多いので結構ウォーターサーバー使うことが多いからか分からないのですけど、電気代が結構毎月大変なことになってます。エコモード搭載しているものに乗り換えようか検討中です。
  • qちゃんさん
    20代/女性/使っている人数2人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    今時エコモードついてないのあるんだってちょっとびっくりしました(笑)意外と値段変わりますよね?ぜひエコモードの搭載お願いしたいです・・・他は気に入ってます・・・
  • ハウール。さん
    40代/男性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    スキップサービスあるから出張中利用してたんですけど、油断しました。その後戻すの忘れてて休止手数料かかっちゃいました・・・皆さんはお気をつけて・・

「コンパクトなサイズで場所を取らないので、キッチンに置けて使いやすい」

「コスパがいいのでもう何年も使っています」

口コミを確認すると全体的に高い評価が付けられていることがわかりました。

ですが、いい口コミばかりとは限らず、マイナスな口コミもちらほら。

ここからは、口コミからわかったウォーターワンのメリット・デメリットをご紹介していきます。

ウォーターワンの口コミからわかったメリット

口コミの中で、特に高く評価されていた3つをメリットとしてまとめました。

  • 空の水ボトルの処理が簡単
  • 最大で2ヶ月無料でスキップできる
  • 沖縄県の配送料が無料

詳細について解説していきます。

空の水ボトルの処理が簡単

ウォーターワン空ボトル

いつでも新鮮なお水をお届けするために、ウォーターワンが提供しているボトルは「エアレスボトル」です。

エアレスボトルとは、内層が外層から剥離して縮んでいく構造のため、内容物が空気に接触することを防ぎます。

外気が入りづらいため、品質の低下を防げる点が特徴です。

ボトルは自動で収縮していくため処分時の手間は必要なく、資源ごみとして簡単に捨てることができます。

エアレスボトルの良さについて、このような口コミが投稿されていました。

  • チョコ餅食べたいさん
    30代/男性/使っている人数3人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    妻が妊婦で家事が普段も大変そうなのですけど、ボトルが飲んでる間に空気が抜けてる?感じで小さくなってくれるので、潰す手間がなくて助かると言っていました。ウォーターワンにして良かったです。
  • 玉木さん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ウォーターサーバーって使いやすくていいんですけど、捨てるまでが面倒なんですよね。ここのは。飲んでると勝手に縮んでくれるし、結構ぺっしゃんこに潰れてくれます!ペットボトルと一緒に捨てられて楽!

ボトル自体が軽量化されているので、持ち運びがしやすい点が高評のようです。

後藤 美玖アイコン

後藤 美玖

潰さなくて良いから手間が省けて女性にも優しい!

最大で2ヶ月無料でスキップできる

ウォーターワンの独自のサービスとして、最大2ヶ月まで無料でお水をスキップできる機能があります。

このスキップ機能とは、最大2ヶ月まで連続して定期配送のスキップが可能です。

スキップ機能はこのように活用されています。

  • COSさん
    20代/女性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 3.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    一人暮らしなのでお水が飲みきれなくなったらどうしようと心配でしたが、最高で2ヶ月もスキップできるみたいで安心しました。調整して飲めるところがいいですね。
  • ナースーさん
    40代/男性/使っている人数2人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    私が仕事の関係で家を空けてしまうことが多いので、スキップのサービスがあるのは嬉しいですね。2ヶ月以上行くことは今のところないので、料金もかかっていません!

お水が余ってしまいそうな月や長期の出張、海外旅行などで定期配送をスキップしたい時に便利です。

家を空けることが多いけど、ウォーターサーバーを利用したいという方でも安心できます。

沖縄県の配送料が無料

ほとんどのウォーターサーバーのメーカーは、沖縄県及び一部離島へのお届けを対応していません。

ウォーターワンでは、沖縄県への配送料が無料となります。

その理由は沖縄で採水されたお水を使っているからです。

沖縄県内で採れた天然水のため、沖縄への配送を無料にしお届けできています。

沖縄に住んでいる方からの口コミが投稿されていました。

  • れみたんさん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 4.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ウォーターサーバーをずっと探していたんですけど、どこも沖縄には配送してくれないんですよ。結構ひどいですよね(笑)やっと見つけたと思ったら沖縄だけ送料が高いってところばっかりで。そんな時に無料配送してくれるウォーターワンをやっと見つけました。
  • KUROIHITOさん
    40代/男性/使っている人数5人以上/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 3.8
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    沖縄県民はウォーターサーバーが一生使えないのかとヒヤヒヤしてるところでウォーターワンに出会いました。ウォーターサーバー使えるし沖縄の天然水飲めちゃうし、いいことだらけでありがたいです。

沖縄に住んでいる方から高い評価をつけられているのはウォーターワンだけです。

日本全国にお届けするサービスの充実さが高評価に繋がっています。

ウォーターワンの口コミからわかったデメリットと解決策

メリットばかりではなくデメリットに目を向けることも、よりよいウォーターサーバーを選ぶために必要です。

口コミに投稿された中で、押さえておきたいデメリットを3つにまとめました。

  • お水が出ないことがあった
  • 3ヶ月以降のスキップは毎月1,100円掛かる
  • お水の温度がぬるい

それぞれの詳細を見ていきましょう。

お水が出ないことがあった

ウォーターサーバーの利用中お水が出なくなる、もしくは出水量が極端に少ないということがあるようです。

ウォーターワンでも、同じような現象が起きているようで、このような口コミが投稿されていました。

  • たくちーさん
    20代/男性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 3.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    全体的に満足はしてるんですけど、お水の出が悪くなることがあって、その度にセルフ点検するの結構だるいんすよね・・・まあ点検したら治るんで、もう少しセルフで頑張ろうと思いまーす。
  • もへじさん
    40代/男性/使っている人数4人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    なんか急にお水が出なくなることが多くて・・・調べた方法でやったら直りはしたんですけど、頻繁に起こるならサービスに連絡しようか迷ってます。

このようなトラブルは、水ボトルの差し込み不足やゴミの詰まりが原因の可能性があります。

対処法として、ボトルを左右に動かしながら深く差し込みます

1分後に冷水・温水が正常に出れば対処完了です。

上記を試しても効果がない場合、逆止弁(中栓)やエアフィルターに不具合が起きている可能性があります。

ウォーターワンサービスセンターへ連絡し、エアフィルターの交換などの対処をしてもらいましょう。

3ヶ月以降のスキップは毎月1,100円掛かる

スキップ機能はメリットになりますが、3ヶ月以降は休止手数料が掛かるためデメリットになります。

サービスは最大2ヶ月のため、3ヶ月以降は休止手数料1,100円/月が発生。

この休止手数料は、月額費用として自動で加算されることになります。

スキップ機能の低評価が投稿されていました。

  • かぶとむしさん
    30代/女性/使っている人数3人/使っている機種:WS2サーバー
    • 総合評価 3.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    ある月に、お水飲みきれないかなと思ってスキップ使おうと思ったんですけど、3ヶ月過ぎると手数料かかるんですね。怖いんでスキップ使おうか悩んでます。
  • ハウール。さん
    40代/男性/使っている人数1人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.6
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    スキップサービスあるから出張中利用してたんですけど、油断しました。その後戻すの忘れてて休止手数料かかっちゃいました・・・皆さんはお気をつけて・・

スキップ機能の仕組みが意外と知られていないことが多いため覚えておきましょう。

配送スキップの注意点は3つです。

  • お届け予定日の8日前までに連絡する
  • 8日前までに連絡がなくお水を返品する場合、返品手数料2,200円(税込)
  • 3ヶ月以上のスキップは休止手数料1,100円(税込)/月

これらの内容に注意をすれば、ウォーターワンをより快適に利用することができます。

お水の温度がぬるい

お水が冷たくない、また温度がぬるいことで故障ではないかと感じることがあるようです。

原因として2つが考えられます。

  • コンセントにプラグが差し込まれていない
  • サーバー背面の赤いスイッチがONになっていない

温度に対し投稿された口コミを確認してみましょう。

  • HRKさん
    50代以上/男性/使っている人数3人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.0
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水がぬるかったので、安心サービス利用して直してもらいました。これ加入してなかったらどうなっていたんですかね。実費とかだったらきついな・・・
  • ばつ丸さん
    30代/女性/使っている人数4人/使っている機種:JLサーバー
    • 総合評価 2.4
    • 満足度
    • 美味しさ
    • 使いやすさ
    • デザイン性
    • コスパ
    お水がぬるいなってある時感じて、色々試してたら直りはしたんですけど、不安だなと思いました。点検しに来てもらった方がいいんですかね。

温度の故障など万が一に備え、月額330円の「安心プランサービス」への加入がおすすめです。

サービスは2点利用することができます。

  1. サーバー補償サービス
  2. サーバー早期交換サービス

故障した際の実費は高値になるため、故障時のトラブルを避けたい方は加入すると良いでしょう。

ウォーターワンのメリット・デメリットまとめ

メリットは、お水ボトルの処理がしやすいことです。

注ぐごとに収縮するエアレスボトルは、処理が簡単なことに加え、衛生面が保たれます。

スキップ機能は、お水をあまり飲まない人にとって無駄な出費を抑えられ、ボトルのストックも貯まらなくなるため、調整のために活用できるでしょう。

デメリットは、配送スキップは3ヶ月以降に手数料が掛かることです。

配送スキップは便利な機能ですが、利用する期間を考慮し利用しないと休止手数料が発生します。

3ヶ月は過ぎないよう、スキップ機能を上手に利用していきましょう。

ウォーターワンの魅力と特徴

ここからは、ウォーターワンの魅力と特徴について掘り下げて解説していきます。

ご紹介したい内容を4つピックアップしました。

  • 選べる4種類の天然水
  • 女性が選んだ育児・子育て世代満足期待度No.1
  • お部屋に馴染みやすいコンパクトなウォーターサーバー
  • ウォーターワンのシールキャンペーンで景品が貰える

特徴の詳細について解説していきます。

選べる4種類の天然水

日本全国の中で厳選された4つの地域を採水地とし、新鮮なお水をお届けしています。

お水の種類は、天然水と海洋深層水

どちらも軟水または超軟水のため、クセがない優しい味わいが特徴のお水です。

以下は、それぞれの採水地の詳細になります。

水質(種類)の詳細

4大ミネラル
(100ml)
ナトリウム 0.68mg
カルシウム 0.64mg
マグネシウム 0.22mg
カリウム 0.12mg
その他
ミネラル
(1,000ml)
バナジウム 91μg
亜鉛 -
シリカ -
サルフェート -
炭酸水素イオン -
水質
(1,000ml)
硬度 25mg
溶存酸素 8.2mg
pH値 8.3
-
その他情報 -
4大ミネラル
(100ml)
ナトリウム 0.54mg
カルシウム 0.89mg
マグネシウム 0.33mg
カリウム 0.32mg
その他
ミネラル
(1,000ml)
バナジウム -
亜鉛 -
シリカ 4.97μg
サルフェート -
炭酸水素イオン -
水質
(1,000ml)
硬度 36mg
溶存酸素 10.6mg
pH値 7.5
-
その他情報 -
4大ミネラル
(100ml)
ナトリウム 1.4mg
カルシウム 3.5mg
マグネシウム 0.075mg
カリウム 0.12mg
その他
ミネラル
(1,000ml)
バナジウム -
亜鉛 -
シリカ 3.8μg
サルフェート 1.4μg
炭酸水素イオン -
水質
(1,000ml)
硬度 90mg
溶存酸素 -
pH値 8
-
その他情報 -
4大ミネラル
(100ml)
ナトリウム 2.6mg
カルシウム 0.01mg
マグネシウム 0.02mg
カリウム 0.14mg
その他
ミネラル
(1,000ml)
バナジウム -
亜鉛 -
シリカ -
サルフェート -
炭酸水素イオン -
水質
(1,000ml)
硬度 -
溶存酸素 -
pH値 -
-
その他情報 -

水質のデータより、採水地ごとに成分が異なることが確認できました。

ここから、採水地ごとの特徴についてご紹介していきます。

富士山|Mt.Fuji

ウォーターワン富士山

富士山の麓地下203mから汲み上げられた、ミネラルが豊富な天然水です。

天然水の美味しさは、バランスよくミネラル成分が含まれているかで決まります。

カルシウムとマグネシウムの比率3:1が理想とされており、富士山の天然水はこのバランスを実現

4つの中でも味にクセがないため、お水選びに迷った方はまずは富士山のお水を試してみましょう。

南阿蘇|MINAMIASO

ウォーターワン南阿蘇

日本名水百選としても名が知られる、南阿蘇村から採水しています。

美容やアンチエイジングへの効果が高いと近年注目される「シリカ」を含んでいる点が特徴です。

シリカで得られる効果は主に美容関係で、

  • 美しい肌や髪を保つ
  • 睡眠の質を高める
  • 健康な骨や関節を保つ
  • ダイエット効果
  • 老化防止

女性の方に人気が高い天然水です。

島根|SHIMANE

ウォーターワン島根

良質な温泉地帯、花崗岩層のある金城で採水されています。

何百年もの間、降り注いだ雨水が花崗岩を浸透することで、雑菌や硝酸態窒素と呼ばれる有害物質が自然とろ過されることで生成。

希少ミネラルが含まれている最高品質の純天然アルカリイオン水が特徴です。

何百年もの間、降り注いだ雨水が花崗岩を浸透することで、雑菌や硝酸態窒素と呼ばれる有害物質が自然とろ過されることで生まれます。

純天然アルカリイオン水から得られる効果は、

  • 消化不良改善
  • 慢性下痢改善
  • 腸内環境が整う
  • 消臭効果
  • 美肌効果
  • 便秘解消

主に胃腸症状の改善に作用すると言われています。

そのため、ダイエットをしている方に効果が期待できるお水です。

沖縄|OKINAWA

ウォーターワン沖縄

日本の渚100選に選ばれているイーフビーチが存在する沖縄県久米島の深海612mで採水されています。

海の恵みから採れたお水は、硬度10度以下の超軟水に調整された海洋深層水

太陽に光が差し込まない深海では、植物性プランクトンが繁殖することなく低音が保たれています。

そのため、細菌が非常に少なく、滑らかな天然水に仕上がっている点が特徴です。

4つの天然水の中で唯一海から採れたお水は、業界の中でも珍しく、お試しする価値があります。

女性が選んだ育児・子育て世代満足期待度No.1

ウォーターワン子育て

4つの天然水から選べる点やお水の品質・成分が高く評価され、「20-60歳代の女性が選んだ育児・子育て世代満足期待度No.1」に選ばれています。

赤ちゃんや小さなお子さま、妊婦さんに選ばれているウォーターサーバーと好評です。

長年多くの方と真摯に向き合いウォーターサーバーとお水をお届けしているため、今後も幅広い世帯に愛用されるウォーターサーバーとなるでしょう。

お部屋に馴染みやすいコンパクトなウォーターサーバー

ウォーターワンJLサーバー

ウォーターワンのJLサーバーは、幅・奥行きを抑えたスリムなサイズ感にこだわりデザインされています。

非常にコンパクト化されたウォーターサーバーは、ファッション雑誌1冊分ほどのサイズで、お部屋への圧迫感が出ないよう設計されています。

邪魔になるようなウォーターサーバーではなく、家具の間などのちょっとしたスペースを利用して置きたいという方に良いです。

ウォーターワンのシールキャンペーンで景品が貰える

ウォーターワンシールキャンペーン

ウォーターワンサービスの1つとして、利用している方向けにお得な商品が応募できるシールキャンペーンを実施しています。

応募方法は、水ボトルのキャップ部分にあるシールを剥がし、応募用紙に貼るのみです。

豪華賞品は、コーヒー紅茶セットやステーキ80kg×3、お米10kgなどのフード景品から、JTBギフト(商品券)1万円分まで様々なギフトが用意されています。

ポイントを貯めれば必ずプレゼントがもらえるため、集めて応募してみましょう。

ウォーターワンのウォーターサーバー一覧

商品名
JLサーバー画像
JLサーバー
WS2サーバー画像
WS2サーバー
水のタイプ 天然水 天然水
設置 床置き型 卓上型
サイズ
(mm)
高さ1020
横幅315
奥行315
高さ570
横幅300
奥行340
カラー ホワイト・ピアノブラック・ワインレッド ホワイト
料金 4,073円 4,073円
月額
電気代※1
通常:1000円
通常:500円
ECO:400円
サーバー
レンタル
月額:0円 月額:0円
ボトルの
交換方法
上部交換式 上部交換式
チャイルド
ロック
設定温度 87℃ 90℃
6℃ 3.5℃
詳細
    • JLサーバー画像
      JLサーバー
    • WS2サーバー画像
      WS2サーバー

    JLサーバー

    JLサーバーのスペック

    サイズ
    (mm)
    高さ1020 × 横幅315 × 奥行315
    カラー ホワイト・ピアノブラック・ワインレッド
    重量 16kg
    温度 温:87℃
    冷:6℃
    容量 温水タンク:1.5L
    冷水タンク:3.8L
    搭載
    機能
    キーロック付きスライドカバー
    電気代 通常:1000円

    その他機能・サービス

    • 有料設置
      サービス
      ×
    • 再加熱
      機能
      ×
    • クリーン
      機能
      ×
    • 安心
      サポート
      ×
    • エコ
      モード
      ×

    おすすめポイント

    • 超高性能フィルターで衛生面が◎
    • 厳重なチャイルドロック
    • 転倒防止機能が充実
    JLサーバーの 月額費用
    • サーバーレンタル料
      0円
    • 水代(24L)
      3,564円
    • 水の配送料金※1
      110円
    • 必須サポート料金
      0円
    • 任意サポート料金
      330円
    • 電気代※2
      1,000円
    月額:5,004円
    1日あたり167円

    JLサーバーの利用比率とスタイル

    • 男女比
      男性
      女性
    • デザイン
      シンプル
      リッチ
    • 世帯数
      一人暮らし
      家族
    • 料金
      安い
      高い
    • JLサーバー画像
      JLサーバー
    • WS2サーバー画像
      WS2サーバー

    WS2サーバー

    WS2サーバーのスペック

    サイズ
    (mm)
    高さ570 × 横幅300 × 奥行340
    カラー ホワイト
    重量 15kg
    温度 温:90℃
    冷:3.5℃
    容量 温水タンク:2.1L
    冷水タンク:2.1L
    搭載
    機能
    ecoモード・温水コックのロック機能・ダブルロック機能
    電気代 通常:500円
    ECO:400円

    その他機能・サービス

    • 有料設置
      サービス
      ×
    • 再加熱
      機能
      ×
    • クリーン
      機能
      ×
    • 安心
      サポート
      ×
    • エコ
      モード

    おすすめポイント

    • 安心・安全のロック機能
    • お手入れが簡単
    • エコモードで電気代が安い
    WS2サーバーの 月額費用
    • サーバーレンタル料
      0円
    • 水代(24L)
      3,564円
    • 水の配送料金※1
      110円
    • 必須サポート料金
      0円
    • 任意サポート料金
      330円
    • 電気代※2
      500円
    月額:4,504円
    1日あたり150円

    WS2サーバーの利用比率とスタイル

    • 男女比
      男性
      女性
    • デザイン
      シンプル
      リッチ
    • 世帯数
      一人暮らし
      家族
    • 料金
      安い
      高い

ウォーターワンの浄水型ウォーターサーバー

ウォーターワンクリアの給水

ウォーターワンと同じ会社が運営する「ウォーターワンクリア」は、浄水型ウォーターサーバーを提供しています。

水道水を利用するため定額制で、お水の料金が圧倒的に安い点が特徴です。

天然水にこだわらないという方やお水のノルマを気にしたくないという方に向いています。

手軽に美味しいお水を飲みたいという方はウォーターワンクリアをチェックしてみてください。

ウォーターワンの月額料金

ウォーターワン料金

基本プラン」と「3年うきうきパック」の2つのプランが用意されています。

プラン 基本 3年うきうき
初期費用 0円 0円
お水代(富士山) 1,998円(税込) 1,890円(税込)
お水代(南阿蘇・島根) 1,890円(税込) 1,782円(税込)
お水代(沖縄) 1,782円(税込) 1,674円(税込)
サーバーレンタル料 509円 509円
サーバー定期メンテナンス料 330円 330円
配送料 0円 0円
電気代 1,000円〜1,400円前後 1,000円〜1,400円前後
最低利用期間 2年 3年
  • ※お水代は1本あたりの価格。2本より偶数単位でのお届け。
  • ※宮古島市・石垣島市には久米島の海洋深層水のみ配達可能。基本プラン:2,214円、3年うきうきパック:2,106円。
  • ※基本プランの場合、2年未満でのご解約はサーバー引き取り手数料として13,200円が発生します。
  • ※3年うきうきパックの場合、3年未満に解約される場合は20,900円の解約金が発生します。
  • ※3年うきうきパックから基本プランへの変更は不可。

基本的な月額料金はサーバーレンタル料+お水代ですが、プランと採水地の組み合わせによってお水の料金が異なります。

また、利用期間が異なるため、2年以上利用する場合は「3年うきうきパック」がお得です。

1年間で5,184円(税込)、3年間では15,552円(税込)お得に利用できます。

ただし、どのプランも契約期間内に解約すると、違約金が発生します。

解約料金について知りたい方は、解約の方法や手順を別でまとめているので、そちらをご覧ください。

ウォーターワンの配送料金と配送地域

ウォーターワンの配送料金

北海道から沖縄まで、全国各地へ配送をしています。

離島への配送エリアを拡大しており、宮古島・石垣島に加え、国頭郡・島尻郡・八重山郡へもお届けしています。

料金は、採水地とお届け先住所の組み合わせで異なるため、上表で確認しておきましょう。

ただし、沖縄へお届けできるお水は、沖縄で採水された「ウォーターワン沖縄」のみのため注意してください。

ウォーターワンのお得なキャンペーン情報

  • 契約中
  • 引っ越しキャンペーン

    期間

    なし

    詳細

    ご自身でお引っ越しされた方に、無料水2本プレゼント。

  • お友達紹介キャンペーン

    期間

    なし

    詳細

    紹介者には、無料水4本プレゼント。
    紹介にて契約したお友達は、・無料水4本プレゼント
    ・サーバーレンタル料永年無料
    ・安心プラン最大2ヶ月無料

  • 祝17周年感謝祭

    期間

    2024/10/1-2024/11/30

    詳細

    17周年を迎えたウォーターワンが日頃の感謝を込めて豪華特典を総勢1,000名にプレゼント!
    ・ウォーターワン無料水:65名
    ・SOLPA:2名
    ・ReFaドライヤー:2名
    ・BALMUDA:4名
    ・ドリンクメイト:12名
    ・スパリゾートハワイアンズ:15名
    ・ウォーターワンマイボトル:150名
    ・クオカード750名

ウォーターワンの申し込み手順を解説

申し込みは、申し込み専用フォームから手続きをしていきます。

申し込みの流れは全部で6つです。

  1. お水・プラン選択
  2. ウォーターサーバーの種類選択
  3. 初回配送希望日の選択
  4. 契約される方の情報入力
  5. 最終確認をし申し込み完了

たった5分ほどの作業で申請できるため、難しい作業は必要ありません。

詳細を解説していきます。

①お水・プラン選択

ウォーターワン手順2

配送エリアの入力後、お水とプランの選択に移ります。

お水は富士山・南阿蘇・島根・沖縄の4種類です。

プランは、3年うきうきパックと基本プランの2つから選びます。

その際に、お水の本数の選択を忘れないようにしましょう。

②ウォーターサーバーの種類選択

ウォーターワン手順4

ウォーターサーバーの種類は全部で4つ。

機種は、JLサーバーとWS2サーバーです。

冷水チャイルドロック機能「あり・なし」をここで決めることができます。

③初回配送希望日の選択

ウォーターワン手順5

初回の配送予定日をカレンダーから選択。

配送周期・配送曜日・配送時間帯・次回配送予定日まで細かく決めることができます。

④契約される方の情報入力

契約される方の個人情報を入力していきます。

最後にお支払い方法を決め、入力は完了です。

⑤最終確認をし申し込み完了

重要事項を確認し同意にチェックを付け申請完了です。

ウォーターワンの総合評価

評価

総合評価

4.5

おすすめ度

90%

ウォーターワンの魅力は、4つの選べる天然水と品質の良さ。
美容や健康、ミネラル量、イオン水など種類豊富な天然水が魅力です。
ウォーターサーバーは、横幅・奥行きへのデザインにこだわり、家具と家具のスペースを活用し設置することができます。
値段は少々高く感じますが、コスパ面では他社と比べても引けを取りません。
天然水に自信を持ってお届けしているメーカーのため、お水へのこだわりが強い方に特に向いています。
身体への効果が高い上質な天然水を毎日飲みたい方、内側から健康改善していきたいという方におすすめします!

項目別の評価内容

  • 満足度
  • おいしさ
  • 使いやすさ
  • デザイン
  • コスパ
満足度
4.5
天然水を提供するメーカの中でも、お水の品質の良さ、成分がいい点から特に女性からの支持が厚いことがわかります。
おいしさ
5.0
4つの天然水は、どれもこだわりの採水地で、4つとも高品質です。成分が異なるので、ご自身の用途に合わせ選択できる点もいいです。
使いやすさ
4.4
宅配水型の難点は空ボトルの処分方法ですが、エアレスボトルのため処分に手間はかかりません。リサイクル可能で地球にも優しいボトルです。
デザイン性
4.5
スリムでコンパクトなお部屋にすっきりと馴染むデザインです。家族で利用される方も一人暮らしの方でも使いやすい大きさです。
コスパ
4.0
天然水メーカーの中で、料金は決して安いとは言えませんが、コスパがいいとは言えます。なぜなら、これほどの品質の天然水を各ご家庭で簡単に飲むことができるからです。

ウォーターワンに関するQ&A

  • ウォーターワンの330円はなんの料金ですか?

    安心プランのお値段です。

    ウォーターワンをより快適に利用できるよう、月額330円(税込)で安心プランサービスが利用できます。
    ①サーバー補償サービス
    ②サーバー早期交換サービス

  • 停電しても使えますか?

    利用できます。

    停電時でも利用ができます。しかし、冷水・温水機能は利用できず、常温水のみとなります。

  • シリカが含まれてる天然水はありますか?

    南阿蘇の天然水に含まれています。

    南阿蘇で採水した天然水にはシリカが含まれており、美容効果やアンチエイジングの効果が高いとされます。

  • 口座振替の引き落とし日は何日ですか?

    翌月6日にご登録の口座から引き落とされます。

    毎月15日締めの翌月6日にご登録の口座から引き落とされます。
    ※土日祝日の場合は、翌営業日。

ウォーターワンの企業概要

ウォーターワン画像
会社概要 株式会社サイサン
代表者(社長) 川本 武彦
営業時間 9:00~18:00
連絡先 0570-00-4132
工場 沖縄県島尻郡久米島町字宇根362(久米島漁協近く)
株式会社サイサンの関連会社には、東京ガスファーストエナジー株式会社、ガスワンサービス株式会社、株式会社サイサンライフ、株式会社エネワンでんき、大京株式会社などガス・電気・水と国民のライフラインを支える事業を展開しています。